ULTRAMAR

Páginas: 37 (9209 palabras) Publicado: 20 de diciembre de 2013



Contenido

















INTRODUCCION

El presente trabajo ayudará a la mejora de la agencia de aduana ULTRAMAR, a un crecimiento económico de su rentabilidad como darse a conocer ante la sociedad como la empresa que es y la labor que cumple.
Desarrollaremos algunas comparaciones de algunas de sus metas, mejorándolos y guiándolos a un solo objetivo, sin desviarse enel proceso de llegar al éxito.
Culminaremos con estrategias que contrarresten las debilidades que rondan en la empresa, con el fin de convertirlas en fortalezas y en cuanto a sus amenazas, poder convertirlas en oportunidades.






















El presente trabajo va dedicado a Dios
Quien nos permite la vida para desarrollarnosEn todos los aspectos de nuestras vidas
A Nuestros padres que son un fuerte impulso
Y nos dan la motivación necesaria y a nuestro
Maestro quien nos ha permitido investigar
Para desenvolvernos en esta parte de nuestra
Vida Profesional.AGENCIA DE ADUANA ULTRAMAR

Datos de la Empresa:
Administrador : Sr. Jorge Cama Saito
Dirección : Calle Matara Nº 339 piso 2 – Ilo
Teléfono : (53) 48-3715 / 48-1221
Correo : ilo@ultramar.com.pe
R.U.C : 20118986378













HISTORIA

Ultramar se fundó en Lima el 09 de Agosto de 1983 por el Ing. Carlos Lazarte Mayle.
En Ilo se apertura el año de1995, la empresa se inicio como una Agencia de Aduana, con los años fue ampliando sus actividades, formando el Grupo Ultramar que comprende: Agencia Marítima, Agencia de Estiba, Transporte, Seguros y Almacén.
Durante 45 años hemos brindado un servicio integral de logística, que incluye los servicios de agencia de aduana, agencia marítima y de estiba, agencia de carga, almacenaje, distribución ycorretaje de seguros.













AGENCIA DE ADUANA ULTRAMAR S.A

Ultramar está dirigida por profesional especializado en el área de Comercio Exterior y Aduanero, con muchos años de experiencia realizando operaciones de Importación y Exportación. Como el objetivo es brindar un servicio de calidad y a tarifas competitivas, se cuenta con personal operativo calificado en el ramoaduanero y así mismo se complementa el servicio trabajando con consultores de reconocida trayectoria en el ramo legal, técnico, transportes, entre otros.




Ser líderes en servicios de comercio exterior con la habilidad para anticiparnos a los cambios de un mundo globalizado e implementar estrategias para lograr el éxito.























Somos un equipo comprometido,enfocado a nuestros clientes, que proporciona eficientemente, servicios de comercio exterior buscando la excelencia fundamentada en procesos de mejora continua, dentro del marco legal.


















VALORES

a) Respeto:

A la diversidad de pensamiento y cultura, a la empresa y a lo que esta representa para el servicio al cliente.

b) Honestidad:

Que hace posible eltrabajo individual, colectivo y la confianza en la acción cotidiana.

c) Lealtad:

Expresada en la identidad y orgullo de forma parte de nuestra empresa.

d) Disciplina:

Para garantizar el cumplimiento de las metas previstas para los grandes objetivos planeados.

e) Calidad:

Como norma permanente que rige las actividades de nuestra empresa en logro de la satisfacción al cliente.f) Colaboración:

Como factor multiplicador de las capacidades de quienes laboramos en la empresa.

g) Libertad:

Como el ejercicio irrestricto de las ideas para impulsar la innovación y mejora continua.

h) Equidad:

En el acceso a oportunidades y beneficios en el desarrollo laboral.

OBJETIVO

OBJETIVO GENERAL:






OBJETIVOS ESPECIFICOS:

Mantenernos...
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