Ultraport

PLAN DE COMUNICACIONES
SENCE

ANTECEDENTES
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Ultraport, empresa del Grupo Ultramar, inicia sus actividades el 25 de mayo de 1981 en
Valparaíso, producto de la necesidad que tenían lasempresas de muellaje de contratar a su
propio personal y así cumplir en forma eficiente los requerimientos de servicio de sus clientes
en las tareas de estiba y desestiba y el movimiento de carga en losrecintos portuarios.

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Desde sus inicios, la empresa ha estado marcada por la filosofía que estampó el fundador del
grupo, don Albert von Appen, quien con ideas claras, metas definidas y con unliderazgo
indiscutido supo rodearse de excelentes colaboradores, marcando el rumbo de cada una de
las empresas del grupo. Su filosofía de hacer negocios, valorar a sus colaboradores como elprincipal activo de sus empresas y buscar para el cliente las alternativas más convenientes
para atender sus necesidades, orientan el quehacer de Ultraport.

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Hoy día y con más de 25 años derecorrido, Ultraport ha logrado consolidarse como una
empresa eficiente, moderna y competitiva en el trabajo portuario, contando con una
presencia a nivel nacional desde Arica a Punta Arenas, con modernoequipamiento portuario,
tecnologías de información especializadas de última generación y con un personal altamente
capacitado y comprometido con el cumplimiento de sus metas.

PRINCIPIOS Y VALORES•
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Proceder de Manera Intachable
Encantar a Nuestros Clientes
Nuestros Colaboradores y su Desarrollo
Lealtad con la Empresa y Cooperación con los
Socios
• Respetar la Ley y lasAutoridades
• Responsabilidad con la Seguridad y el
Medioambiente
• Contribución al bienestar de las comunidades

“ENCANTAR A NUESTROS CLIENTES”
o
Cultivamos la relación con nuestrosclientes,comprendiendo
los elementos claves para su éxito,de manera de atender
eficientemente cada uno de sus requerimientos.
o
Entregamos un servicio de excelencia, ágil y a la medida;
cumplimos con la...