Umforme Instituciomal

Páginas: 5 (1183 palabras) Publicado: 5 de octubre de 2011
| INFORME DEL PROCESO DE GESTION ADMINISTRATIVALOGISTICA DE EVENTOS LTDA | |

Fecha: | 31 agosto 2011 |
Objetivo: | Planteamiento de análisis de mi proyecto empresarial |
Elaborado por: | Lizeth Paola Beltrán Torres |
Núcleo del informe: | implementación del manual de calidad exigido por la iso 9001:2008 |
Conclusiones: | Informe administrativo detallado del trabajo resuelto deLOGISTICA DE EVENTOS LTDA. |
Introducción: | LOGISTICA DE EVENTOS LTDA. Es una empresa decidida a brindar un servicio con criterio y cumplimiento con el fin de promover espacios de libre desarrollo e integración, Con cumplimiento y Responsabilidad. Agregando trabajo en equipo los cuales deben ser privados. Se implementa el manual de calidad basado en el documento ISO 9001:2008 Sistemas de Gestiónde la Calidad. |
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Presentación de la empresa:

LOGISTICA DE EVENTOS LTDA. Fue constituida el 7 de septiembre del 2010 con la conformación de 7 socios que a través de su apoyo productivo, se inicio la organización y servicio como modelo administrativo innovador en una institución como el colegio nacional diversificado de chia.

Información

Dirección: Calle 10 #509

Teléfono:3112454545

Email: cipamana@hotmail.com

Objetivo

LOGISTICA DE EVENTOS LTDA
La realización de un evento exitoso es la suma de una correcta planeación y ejecución, etapas en las que la logística desempeña un papel protagónico y a las que se les debe prestar especial atención y tiempo para garantizar una experiencia única e inolvidable

Alcance

LOGISTICA DE EVENTOS LTDA. Desarrollaprocesos que están basados en la satisfacción del cliente al sentirse cómodo con nuestro servicio

Sistema de gestión de calidad

Somos una Empresa dedicada a brindar a los ciudadanos alternativas de recreación, deporte, desarrollo, diversión y esparcimiento, para el buen aprovechamiento del tiempo Libre.Contamos con un grupo humano competente, innovador y comprometido con las necesidades yretos de la Empresa, mantenemos la infraestructura y tecnología adecuada para la prestación de los servicios y estamos comprometidos con la conservación y la defensa de los recursos naturales, generando rentabilidad de manera razonable. * Mejorar las Competencias del personal. * Ser competitivos * Superar las expectativas de nuestros clientes. * Mitigar y controlar los impactos ambientalesgenerados por el funcionamiento de la Empresa. * Lograr el desarrollo sostenible de la Empresa. |
 

PRINCIPIOS ISO 9000: 2008

| INFORME DEL PROCESO DE GESTION ADMINISTRATIVALOGISTICA DE EVENTOS LTDA | |

1. Enfoque al cliente.
2. Liderazgo.
3. Participación del personal.
4. Enfoque basado en procesos.
5. Enfoque de sistema para la gestión.
6. Mejora continua.
7. Enfoque basado enhechos para la toma de decisiones

REQUISITOS DE LA DOCUMENTACION

La documentación del sistema de gestión de calidad de LOGISTICA DE EVENTOS LTDA incluye:
* Declaración documentada de la política de calidad y objetivos de calidad.
* Un manual de calidad.
* Procedimientos documentados requeridos.
* Otros documentos necesarios que garantizan el correcto funcionamiento.
*Los registros requeridos para demostrar la conformidad.

Política
Manual de calidad
Manual de procedimientos
Registro del sistema

Manual de calidad

LOGISTICA DE EVENTOS LTDA. Establece como documento fundamental el Sistema de Calidad, reflejando su objetivo y metodología en el que se incluye:

- El alcance del sistema de Gestión de la Calidad.
- El detalle y la justificación decualquier exclusión.
- Los procedimientos documentados establecidos para el sistema de gestión de calidad, o referencia a los mismos.
- Una descripción de la interacción entre los procesos del Sistema de Gestión de la Calidad.

PROCEDIMIENTOS

Son documentos donde se expone, cómo debe realizarse una actividad determinada, en mayor detalle de lo indicado en el Manual de Calidad.

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