un asesino en la fiesta

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REALIDAD DE LAS TIENDAS DE BARRIO
Y SUS RETOS EN MERCADEO,
PUBLICIDAD Y DISEÑO
(31 Octubre 2012)

M. Largo

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Resumen— En el área metropolitana de Bucaramanga
encontramos nombres de tiendas como Donde José, La Renta, la 21,
la 17ª, La Favorita, El Rincón, entre otros. Las tiendas son empresas
que están generando una utilidad en su mayoría del 20% y 30%
mensual, sirven a sucomunidad como proveedores de alimentos,
cuentan con un sistema propio de financiamiento y a su vez
dinamizan el manejo del efectivo en la compra y venta de productos
de primera necesidad. Son una vitrina casi obligada para las
compañías de consumo masivo al ser un canal de distribución directo
a gran parte la población. El estudio identifica la aplicación de la
teoría del marketing, la publicidady el diseño con las prácticas
actuales por parte de los propietarios de la tienda, cuyos hallazgos se
exponen para la reflexión sobre el aporte que podemos hacer tanto
los estudiantes, docentes y profesores de estas disciplina.
Palabras clave— Comercio minorista, estrategias de marketing,
proyección empresarial, retos competitivos, tenderos.

.
I. INTRODUCCIÓN

L

os tenderos hacenparte del comercio minorista, hoy se
constituyen en un canal de distribución clave para las
empresas de consumo masivo no solo por la amplia cobertura
en todos los puntos geográficos y estratos socioeconómicos,
sino también porque se son un importante flujo de efectivo
diario para las compañías productoras y comercializadoras de
los productos distribuidos en el canal tienda a tienda. En losestantes la mayoría de los productos exhibidos tienen un
importante respaldoen mercadeo y publicidad, que se han
peleado un espacio en la mente y el corazón de los clientes,
en contraste con la poca o casi nula participación como
Las ayudas económicas deben agradecerse aquí. Ejemplo: Este trabajo ha
sido apoyado por el CoSNET (Consejo del Sistema Nacional de Educación
Tecnológica de México) através del proyecto 916.99.
Por exigencias del Xplore, los autores deben aparecer tras el título con un
único apellido (primero o segundo) precedido por las iniciales del nombre (y
apellido primero si así se desea y se ha utilizado el segundo entero) seguidas de
puntos y separadas por espacios. Se indicará su grado de afiliación al IEEE si lo
hubiera (Associate IEEE, Afiliate IEEE, StudentIEEE, Member IEEE, Senior
IEEE, Fellow IEEE). En las biografías finales deben usarse los nombres y uno o
dos apellidos enteros. En las afiliaciones laborales de este pie se usarán las
mismas iniciales y apellido que tras el título, y no con todo en mayúsculas.
S. Martínez y J. V. Míguez imparten docencia en el Departamento de
Ingeniería Eléctrica, Electrónica y de Control de la UniversidadNacional de
Educación a Distancia, C/ Juan del Rosal 12, 28040 Madrid (correos e.:
smartine@ieec.uned.es; jmiguez@ieec.uned.es).
E. Rey trabaja en Mundo Electrónico, C/ Enrique Granados 7, 08007
Barcelona (correo e.: rey@cetisa.com).

gestores de estrategias en el punto de venta para promover su
establecimiento, no solo por el desconocimiento técnico, sino
también por el reto que implicaaplicarlas en espacios
estrechos, en su propia cultura, su entorno y tradición. Ad
portas al desafío que conlleva la apertura de nuevos formatos
de tiendas especializadas pequeñas dentro de los barrios.
Repasando los libros de teoría de marketing y publicidad,
la aplicación hacia las tiendas tal y como las conocemos en
Colombia, y toda la caracterización teórica del comercio
minorista en cuantoa estas disciplinas no hay una apreciación
sobre tiendas cercana a la realidad de las tiendas colombianas.
Un estudiante de estas disciplinas al buscar referentes
bibliográficos se ve en la necesidad de traducir estas
experiencias extranjeras para aplicarlas en nuestro contexto
colombiano, en este caso para las tiendas. Una propuesta
ambiciosa y una meta interesante es proponer a este...