un buen cafe con leche
Planteamiento del problema
Caribou Coffee es una compañía que en la actualidad es el segundo minorista de café de Estados unidos. Se atrevió a seguir los pasos deStarbucks líder en el mercado ejecutando una serie de estrategias las cuales muchas al final no brindaban beneficios para la compañía ya que en muchos lugares no era reconocida ni aceptada al 100%.
CuandoDempsey habla de expansión hacia nuevos mercados, subraya los altos costos y la ineficiencia inicial de las operaciones.
Diagnóstico del problema:
Altos costos en la expansión de losmercados
Alternativas:
• Invirtiendo en mercados que tienen mayor número de usuarios
• Manejo eficiente en las aplicaciones de las estrategias
• Escogencia de los mercados mediante unasegmentación
Explicación de la alternativa escogida:
Al aplicar estrategias a distintos mercados es necesario tener un control de los costos de operaciones, porque de nada nos va a servir invertir demás sino se ven resultados de la misma forma.
Preguntas
1. ¿Cómo enfoca el Café Caribou su planeación? Explique.
Café Caribou enfoca su planeación en un año con cifras sólidas y en tres años deestrategia global, las decisiones se toman considerando la cantidad y la ubicación de los establecimientos nuevos, así como la asignación de presupuestos para más personal y equipo.
Los detalles selos planes estratégicos siempre están cambiando, es un proceso permanente de repaso y corrección.
2. ¿Cómo ha utilizado el Café Caribou su estrategia para diferenciarse de otros negocios de café?Caribou ha utilizado su estrategia para diferenciarse de los demás enfocando sus esfuerzos publicitarios hacia el conocimiento del cliente para que entren a las instalaciones para que prueben susproductos del cual están convencidos de excelencia.
3. ¿Hacia dónde se enfoca la campaña de marketing estratégico de la organización? ¿Por qué ha tenido tanto éxito?
Caribou confía tanto en su...
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