UN CASO DE RIVALIDAD ENTRE HERMANOS

UN CASO DE RIVALIDAD ENTRE HERMANOS
Éste es el caso de una pequeña familia con un padre y dos hijos varones, cuyos conflictos no se abordaron a tiempo. En el transcurso de veinte años los hermanos habían acumulado un gran resentimiento; el padre medió los conflictos durante años y, en el momento en que éste estaba próximo a retirarse, los hermanos escasamente podían encontrarse en la mismahabitación, y si que menos podían manejar un negocio conjuntamente. Sus conflictos no eran recientes, pues habían estado luchando durante años, y nunca habían encontrado cómo resolverlos de tal forma que su ego y su sentido de autoestima permanecieran intactos. Más aún: nunca habían aprendido “cómo” resolver conflictos. El padre se dirigió a nosotros con la esperanza de no tener que vender elnegocio SOLUCIÓN Como es nuestra costumbre, empezamos por tener entrevistas no solamente con el padre y los dos hijos, sino también con la madre, la hija y varios empleados que no eran miembros de la familia. Fue así como obtuvimos información no solamente sobre lo ya mencionado, sino también supimos que la capacidad de comunicación y de resolver conflictos era muy baja. Los hijos cargaban un granresentimiento para con los padres, y éstos, a su vez, se sentían culpables por diversas acciones suyas del pasado. [BIBLIOTECA DIGITAL] Blog del Área de Formación Inicial Docente Visite nuestro blog| http://www2.minedu.gob.pe/digesutp/formacioninicial/ 7 Primero que todo, sugerimos la puesta en práctica de un Entrenamiento Ejecutivo para cada uno de los miembros principales de la familia (el padre ydos hijos varones), de tal forma que aprendieron a adaptar su estilo de comunicación, para obtener resultados óptimos. Estas reuniones privadas dieron a cada persona un lugar de reflexión sobre su propio comportamiento, sobre el de los otros, el de la familia, y también la oportunidad de desarrollar destrezas de comunicación. También recomendamos una serie de reuniones. Tuvimos sesiones decapacitación sobre “Destrezas para el Trabajo en Equipo para los Miembros de la Familia”. Usualmente, estas sesiones duran tres horas y proporcionan un modelo, además de oportunidades prácticas para mejorar las Comunicaciones Familiares y la Resolución de Conflictos. Es en este escenario donde se enseñan ciertos valores y técnicas relativas al desarrollo de la Familia Saludable, la Autoestima, laConstrucción de Confianza y el Manejo de Conflictos. En tercer lugar, recomendamos la formación y puesta en práctica de un Consejo de Familia. El Consejo del Negocio Familiar constituye un foro para discusiones profundas sobre aspectos decisivos que enfrentan los negocios familiares. En el caso de las pequeñas compañías, estos foros se convierten en una junta directiva o asesora. Con un trabajocuidadoso de facilitación, llegan a ser un lugar para la resolución de conflictos familiares, para profundizar en la comunicación y, lo que es más importante, para preparar a la familia y al negocio para diseñar un Plan Estratégico de Sucesión a Largo Plazo. En este caso, después de resolver muchos viejos rencores y malentendidos, la familia pudo diseñar un plan que permitió al padre retirarsetranquilamente, y a la familia le permitió reunirse con mayor frecuencia sin discutir asuntos de negocios. Y en el caso de los hermanos, les permitió dividir las responsabilidades de la empresa, de tal forma que ambos sintieran que dicha división era justa y diáfana. En este momento, estamos implementando una Junta de Asesores, la mayoría de los cuales no son miembros de la familia, para que ayuden aconservar el negocio centrado en sus objetivos.





UN PADRE QUE NO SUELTA EL TIMÓN Éste es el caso de un negocio con activos por valor de 25 millones de dólares, en el que dos hijos habían trabajado con el padre durante más de 20 años. El padre era un vigoroso hombre de 72 años, que había aportado muchas ideas a la conducción del negocio. El negocio se había modelado bajo su estilo de liderazgo...