Un Manual De Descripción De Puestos

SEMINARIO DE PROBLEMAS DE RECURSOS HUMANOS

TEMA

"LA IMPORTANCIA DE UN MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE PUESTOS COMO HERRAMIENTA PARA EL PROCESO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL EN UNA EMPRESA CONSULTORA DE RECURSOS HUMANOS"

CONTENIDO

INTRODUCCIÓN 4
CAPÍTULO I
IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA 5
1. OBJETIVOS 5
OBJETIVO GENERAL 5
OBJETIVOS ESPECÍFICOS 6
CAPÍTULO II
METODOLOGÍA DE LAINVESTIGACIÓN 7
1. UNIVERSO 7
2. MUESTRA 7
3. TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN UTILIZADAS 8
CAPÍTULO III
MARCO CONCEPTUAL TEÓRICO 9
1. ORGANIGRAMA 10
2. ANÁLISIS DE PUESTOS 12
3. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO 27
4. MANUALES 38
5. RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL 42
6. CONSULTORÍA DE RECURSOS HUMANOS 50
CAPÍTULO IV
RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN DE CAMPO 54

CAPÍTULO V
JUSTIFICACIÓN DE LAINVESTIGACIÓN 56
1. ANÁLISIS DE COSTO-BENEFICIO 56
COSTO 56
BENEFICIO 62
CAPÍTULO VI
PRUEBA DE LA HIPÓTESIS 64
CONCLUSIONES 65
RECOMENDACIONES 66
ANEXOS 67

ANEXO I 68
FORMATO DEL CUESTIONARIO UTILIZADO EN LA INVESTIGACIÓN

ANEXO II 71
REPRESENTACIÓN GRÁFICA DE LOS RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN

ANEXO III 82MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE PUESTOS
1. OBJETIVO GENERAL
2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
3. METODOLOGÍA PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MANUAL

ANEXO IV 89
FORMATO UTILIZADO PARA REALIZAR UNA DESCRIPCIÓN DE PUESTOS

ANEXO V
FORMATO UTILIZADO PARA REALIZAR UN PERFIL DEL PUESTO 93
GLOSARIO 95
BIBLIOGRAFÍA 100


INTRODUCCIÓN

El presentetrabajo da a conocer la importancia que tiene en una organización el contar con una estructura organizacional definida formalmente y el manual de descripción de funciones para mejorar el desempeño de su personal.

La contribución de los trabajos para el éxito de la organización se ha convertido en una nueva e importante preocupación de los gerentes. La causa de esta preocupación es el efectoque tienen los deberes y responsabilidades no productivas en la productividad organizacional. Es por esta razón que se ha determinado que la realización de descripción de puestos dentro de una organización, diseña cada puesto para facilitar el logro de los objetivos de la organización. Esta información se logra obtener mediante un análisis de puestos, coordinando el contenido de los puestospara llevar a cabo funciones o actividades en particular. Por los cambios constantes que se experimentan en toda organización, es necesario estudiar continuamente los puestos en particular y las relaciones entre las tareas para asegurar una distribución eficiente del trabajo. Además, el delinear los trabajos dentro de las empresas facilita la división del trabajo. Si quedan claras lasobligaciones de cada puesto se las diferencia de las de los otros, es menos probable que se descuide o duplique cualquier actividad dentro de la empresa.

Dentro de una organización se procura dar a cada persona un puesto diferente y separado, asegurando que estos puestos están coordinados de tal forma que la organización cumpla sus objetivos. Para lograr este propósito debe tomarse en cuenta que unaorganización está integrada por personas que desempeñan trabajos diferentes y que están coordinados para contribuir a las metas de la organización.

En virtud de lo anterior, se plantea la siguiente hipótesis: "La existencia de un manual de Descripción de Puestos facilita el proceso de Reclutamiento y Selección de Personal en una empresa Consultora de Recursos Humanos".


CAPÍTULO IIDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA

Se ha observado que no todas las empresas en Guatemala poseen Manuales de Descripción de Puestos y la tarea de Recursos Humanos se lleva a cabo de forma empírica, dificultando cada vez más los controles y organización de su Recurso Humano.

Tomando en cuenta los beneficios que conllevan los Manuales y en especial el de Descripción de Puestos, ya que se considera el punto...