Un sistema de Informaci n de la mercadotecnia

Un sistema de Información de la mercadotecnia (SIM) es un grupo organizado en marcha, de procedimientos y métodos creados para generar, analizar, difundir, almacenar y recuperar información para latoma de decisiones de marketing. El SIM ideal tiene la capacidad para:
Producir informes periódicos y estudios ad hoc según se necesiten.
Integrar los datos antiguos y nuevos para proporcionaractualizaciones de información e identificar tendencias.
Analizar datos usando modelos matemáticos que representen el mundo real.
Permitir a los gerentes obtener respuestas a preguntas del tipo de "quépasará si".
Concepto de SIM
Es una recopilación de información regular y planeada por medio de procedimientos y métodos para que pueda utilizarse en la toma de decisiones de la mercadotecnia. Es unaestructura permanente e interactiva compuesta por personas, equipo y procedimientos, cuya finalidad es recabar, clasificar, analizar, evaluar y distribuir información pertinente, oportuna y precisa queservirá a quienes toman decisiones de mercadotecnia para mejorar la planeación, ejecución y control.
1.1 Objetivo
Proporcionar datos constantes y reales necesarios para la toma de decisiones de tal maneraque se evite recurrir a la intuición o a los hechos ficticios. Conocer profundamente las variables a estudiar y definir las características de un fenómeno.
1.2 Beneficios
Genera y reúne muchainformación en sus operaciones diarias
Toda la información almacenada para utilizarse en cualquier situación
Sus capacidades de almacenamiento y recuperación permiten reunir una mayor variedad de datos yhacer uso de ellos.
Determina los objetivos y la toma de decisiones.
1.3 Aplicaciones
Los gerentes pueden vigilar de modo constante el desempeño de productos, mercados, vendedores y otras unidades demercadotecnia en una forma más detallada.
Se parte de una investigación preliminar o exploratoria que se basa en obtener conocimientos básicos sobre un problema determinado y consta de 5 partes:
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