Un trabajo raro

Facultad de Ingeniería – Universidad Latina de Panamá Documento informativo No. 1

REFRINORTE S.A.
FUNCIONAMIENTO GENERAL Y MEDICION DE NORMAS

Por Ing. Julio Guevara, juceguepi@hotmail.com

RESUMEN
He tomado esta empresa como referencia para mi proyecto final de metrología y normalización por la evolución que muestra en sus procesos decomercialización y el avance que han tenido al pasar de los años, es una empresa que se dedica a la comercialización de equipos, partes y accesorios para aire acondicionado y refrigeración teniendo como prioridad a sus clientes brindándoles a ellos los mejores productos, precios, calidad y garantía del mercado.

DESCRIPTORES
Antecedentes. Perfil de la Empresa. Organigrama. Sistemas. Servicios.Medición de la Norma ISO.

ABSTRACT
I have made this company as a reference for my final draft of metrology and standardization of the development which shows in their marketing process and the progress they have had to over the years, is a company dedicated to the marketing of equipment, parts and accessories for air conditioning and refrigeration giving priority to their customers and offerthem better products, prices, quality and warranty.

KEYWORDS
Background. Company Profile. Organization chart. Systems. Services. Measurement of ISO.

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Facultad de Ingeniería – Universidad Latina de Panamá Documento informativoNo. 1

ANTECENDENTE

En el año 1985, Refrinorte inicia como una empresa de ventas de servicios de reparación y venta de repuesto con el nombre de REFRIELEC LTDA en Barranquilla – Colombia con la iniciativa de querer expandirse en el mercado se inició como importadora de equipos para refrigeración y aires acondicionados, además de la tradicional línea de repuestos, en el año 1996 fundanREFRIGERACION DEL NORTE con la siglas REFRINORTE teniendo como principal objetivo la presencia de nuevos mercados a nivel nacional, esta nueva sociedad conformada hizo que se vendieran las anteriores razones sociales, al transcurrir de los años fueron abriendo nuevas sucursales tomando posición en toda la costa norte del país en el año 2005 con una perspectiva de incursionar nuevos mercado expandieronsus instalaciones a Panamá donde dicha sucursal esta dedicada a la comercialización, importación de su propia marca de aires acondicionados y repuestos que son exportados desde Colombia.

PEFIL DE LA EMPRESA

|Descripción |
|Refrinorte es una empresa dedicada a la comercializaciónal por mayor y detal de aires acondicionados sus partes y accesorios |
|necesarios para los sistemas, a la vez esta certificada con la norma ISO 9001-2000 que estandariza el buen manejo y calidad de |
|los procesos dentro de la empresa. Cuenta con personal altamente calificado y dispuesto a satisfacer las necesidades del |
|cliente. Esta empresa se perfila como una de las de mayorcrecimiento en los últimos años debido a sus logros alcanzados. Es |
|distribuidor autorizado de marcas reconocidas como Lennox, Goodman, Páramo, Danfoss, Copeland, Quality y dueños de su propia |
|marca Confortfresh. |
|Misión|Visión |
|Satisfacer las necesidades de nuestros clientes en |Ser la cadena de almacenes de refrigeración y aires acondicionados |
|acondicionamiento de aire y refrigeración con equipos, |líder a nivel nacional e internacional, utilizando tecnología de |
|partes, accesorios, excelente servicio; con personal humano |punta...