Una Idea Generalizada De Una Empresa

Capítulo 2: LA EMPRESA Y SU IMAGEN, HOY
Una idea generalizada de empresa
Habrá que cuestionar el sentido estrecho que una mentalidad demasiado reduccionista ha impuesto a lo que
hoy llamamos empresa, considerada como un complejo sistema de comunicaciones y como generadora y
gestora de su propia imagen.
El término empresa parece limitarse a designar aquellas organizaciones nacidas a partirdel industrialismo, y
cuyos cometidos son los de fabricar productos y bienes para el consumo con el objetivo principal de un
beneficio económico.
Según Joan Costa, una empresa es todo grupo humano que emprende proyectos y acciones sobre su entorno.
La actitud emprendedora implica que ésta afectará al entorno social, material, cultural, económico. Que la
empresa deberá organizarse yadministrarse para funcionar con mayor eficacia. Que tendrá que invertir dinero,
esfuerzo y tiempo. Que necesariamente tendrá que comunicarse internamente y con su entorno. Y que está
expuesta a riesgos.
Empresa, puede ser una institución, una fundación, una industria, una entidad comercial, de servicios, una
organización sin ánimo de lucro, una administración pública o un gobierno.
Se llama así tambiéna una causa noble, una acción ardua y dificultosa que valerosamente se emprende.
Ni el sector de negocio o de actividad, la antigüedad ni el tamaño de la empresa la excluyen de los problemas
y oportunidades de comunicación ya que toda empresa se encuentra en comunicación consigo misma y,
directa e indirectamente, con su entorno, y del mismo modo, toda empresa irradia una determinada imagen asus públicos.
Es preciso comprender que la comunicación y la imagen son hechos comunes a todas las empresas, con
independencia de su sector, su actividad, su tamaño, su antigüedad y su estatuto público o privado.
El entorno social es el campo social global, en el que los empleados de la empresa son ellos mismos
consumidores y usuarios, y coexisten con los accionistas, los proveedores, loslíderes de opinión, las
asociaciones de defensa del consumidor, los grupos ecologistas, el voluntariado y la nueva sociedad
multipolar emergente. Los roles y los intereses de los diferentes públicos internos y externos se superponen a
los roles sociales y grupales, a los estilos de vida, etc., y configuran la diversidad simultánea de la vida
cotidiana.
Sobre la idea de CORPORATE
Se utiliza eladjetivo corporate como sinónimo de empresa, ya que se complementan.
El campo semántico de empresa está marcado de inmediato por el acto de emprender, que es de naturaleza
institucional, porque sienta las bases de la empresa en una vocación de desarrollo.
Por otro lado, el campo semántico de corporación, corporativo, está marcado por el corporate anglosajón. Hay
que considerar este término desdedos puntos de vista: el económico−administrativo, que lo define como
holding, grupo de empresas o gran compañía multinacional; y el etimológico.
• Origen e historia del corporativismo: El concepto corporativo nació tres siglos antes que el de
1

empresa. Nace en la Edad Media y es el paso del feudalismo a la artesanía de producción como nueva
ordenación del sistema social.
El corporativismoes uno de los términos más antiguos en la organización social, porque reposa en la
originalidad del tratamiento al que está sometido el derecho de la propiedad, que funda todo orden en la
organización social.
Con la industrialización, la propiedad se extiende a todos los bienes materiales, y se funda el capitalismo. La
contestación de las desigualdades que de ella descuellan explica eladvenimiento del colectivismo. Así, el
sistema social deja de obedecer las leyes de un capitalismo puro para responder a las exigencias y a los
objetivos de un corporativismo que aparece como uno de los cuatro modos de organización entre propiedad
privada y propiedad pública (corporativismo, capitalismo, colectivismo, socialismo).
Su objetivo fue asegurar el orden social y la prosperidad...