una joya llamada oxxo

Una joya llamada Oxxo
Hay buenos negocios que se gestan en la mente brillante de su creador, de principio a fin. Otros, surgen como una buena idea al principio pero, luego, van tomando forma y dirección, incluso de manera inesperada para quien los inició. Es el caso del gigante embotellador Fomento Económico Mexicano, FEMSA.
La empresa regiomontana, que en segunda generación impulsó donEugenio Garza Sada, se ha ido encontrando en el tiempo con un negocio que se ha convertido en una verdadera joya para el grupo. Oxxo es su nombre y usted lo puede encontrar prácticamente en todos los rincones de las ciudades grandes y medianas del país.
Su crecimiento ha sido tan vertiginoso en los últimos años que el número de tiendas llegaron a 4 mil 141 hacia finales de 2005, por lo que aquellafrase de que estos pequeños súpers crecen como hongos, aplica muy bien a la cadena de tiendas de formato pequeño propiedad de la embotelladora más grande de América Latina.
Oxxo nace originalmente en Monterrey como un canal de venta directamente al público de las marcas de cerveza que produce FEMSA, su negocio históricamente más distintivo. La idea era bastante buena: en lugar de darle negocio a latienda de la esquina en donde la venta de cerveza es alta, ponemos nuestro propio estanquillo de barrio para distribuir directamente la cerveza y, de paso, convertirnos en una tienda -llamada ´de conveniencia´- vendiendo productos de consumo relacionados.
Con esa pretensión nace la cadena de tiendas Oxxo. Pero también con la intención de atajar a su competencia en el mercado de la cerveza ypenetrar a los barrios y colonias de las ciudades en donde se consume más cerveza. Oxxo es, pues, producto de una estrategia de distribución de cerveza. Y comenzó a funcionar.
Sin embargo el negocio de Oxxo creció más allá de lo previsto por sus creadores, los propios directivos de FEMSA. La división comercio dentro del grupo FEMSA -que es Oxxo- vio venir la explosión de tiendas comerciales de formatodiverso en todo el país. Desde la agresiva penetración del gigante mundial de supermercados Wal Mart, con tiendas cada vez más pequeñas para atacar ciudades medias en México, hasta el boom inmobiliario que multiplicó en pocos años el número de centros comerciales en las grandes y medianas ciudades del país.
Oxxo se subió, entonces, en esa oleada a tal grado que hoy en día ya es el enemigo avencer en su segmento de tiendas. Para este año los planes del presidente del grupo, José Antonio Fernández, El Diablo como se le conoce por su apelativo al también director general de FEMSA, es abrir otras 650 tiendas Oxxo con lo que prácticamente redondearán 4 mil 800, la mayor red comercial del país en número de unidades.
Obviamente que este crecimiento no es sólo espuma, como la tan famosa cervezade los regiomontanos. En términos de ingresos anuales, Oxxo ya representa el 27% del total de ingresos para FEMSA, un porcentaje tan importante que coloca a esta división como la segunda generadora de ingresos del grupo, sólo después del negocio de los refrescos y por encima de las ventas de cerveza, la razón que le dio origen a Oxxo.
Pero lo relevante en el negocio de las tiendas deconveniencia para FEMSA no es lo que ya se hizo, que no es menor, sino lo que viene.
En primer lugar, FEMSA sabe bien que tiene un alto potencial de crecimiento futuro con Oxxo. Los ingresos reales podrían seguir creciendo a un ritmo de 9 ó 10% anual y el número de tiendas a un vertiginoso 1.8% -2 nuevas tiendas diarias, en promedio. Este es un ritmo de crecimiento muy superior al de sus otras dosdivisiones: refrescos y cerveza, por lo que es previsible que Oxxo siga creciendo en su participación como generador de ingresos para FEMSA en los próximos años. Sobre todo cuando el negocio de las bebidas en el mundo se enfrenta a diversos problemas que van desde la moda de beber lo "saludable" especialmente en las clases medias, hasta los altos costos del PET (material de envase para los refrescos)...