Una Mirada Al Interior De Xerox Corporation
CASO: Una mirada al interior de XEROX CORPORATION |
| Fecha: 02/03/2012 |
1. ¿Cómo era la cultura en la gerencia de J. Wilson?
Cultura positiva y orientada hacialas personas, que generaba dedicación de los empleados. Hizo énfasis en la toma de riesgos y en la participación de los empleados.
2. ¿Cómo cambio la cultura en la época de Paúl Allaire?
Seprodujo una cultura disfuncional, lenta para la adaptación, alguna gente llego a decir que se paralizo debido a la política. La vieja guardia utilizaba la cultura anterior, a la manera Xeroide.3. Determine las causas de la crisis del año 2000 en Xerox y sustente
* Casi dos décadas de reestructuración, reducción de costos, rejuvenecimiento y reinvención pero sin lograr cambiosreales. No se generaron las directivas y el horizonte de la empresa, no se analizaron las debilidades y fortalezas para innovar.
* Thoman trato de hacer demasiado en poco tiempo, para logrargrandes cambios se necesita entusiasmar a la gente, crear la cultura cambiando la manera de pensar del personal, hacerlo participe y miembro activo de los cambios.
* Xerox generabainnovación pero no encontraban que hacer con los nuevos productos, además como el negocio principal dando utilidad, no se percataron de las nuevas oportunidades que daban dichos productos.
* Nomiraban a la competencia a futuro, ni el mercado del futuro. Cuando expiraron sus patentes no tenían nuevos productos y/o necesidades tecnológicas, en vez de eso se invirtió en servicios financieros yseguros a gran escala.
* Diversificación en dirección errónea. Siendo que era una empresa de tecnología debía seguir esa línea, de nuevos productos tecnológicos o generando necesidadtecnológica.
* Pérdida de credibilidad ante la Bolsa de Valores por irregularidades en la contabilidad y presunto fraude fiscal. Se pierde imagen en el mercado bursátil, ante los gobiernos y los...
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