una taza de café

Este libro nos habla principalmente sobre cómo puedes llevar un negocio i dirigirlo, esta es una historia real pero cambian el nombre a algunos personajes para protegerlos.
Todo estoocurre en Estados Unidos en la ciudad de Seattle.
La historia tarata sobre un negocio en el cual se vende café, el lugar o la empresa se llama El Espresso, este negocio compite contragrandes empresas que venden lo mismo.
Una taza de café en general es la historia de cómo hace sus negocios El Espresso.

Esta historia comienza con el personaje Jack Hartman hablade que es una persona muy puntual muy responsable y que es el dueño de El Espresso junto con su esposa, estos se conocieron porque eran auxiliares de vuelo, preparaban café en el avión yse conocieron haciendo eso y después se enamoraron y terminaron casandose y tiempo después se jubilaron, y un día decidieron comprar El Espresso.

Jack se levantaba siempre muytemprano para ir a su negocio porque el recorrido para llegar a este eran de 6 kilómetros de recorrido.
Su negocio tenia mucha clientela por que al lado había una empresa, entonces lamayoría de los trabajadores iban a tomar un café al Espresso.
Entonces la empresa que estaba al lado de este, trasladó a sus trabajadores a otros lugares y la mayoría de esos trabajadoreseran fieles de El Espresso así hubiese mucha gente, siempre tenían mucha clientela y el traslado que hizo la empresa a sus trabajadores provoco que los ingresos de El Espresso sufrieranun fuerte bajón y la clientela por supuesto bajó.
A Jack también le preocupaban sus empleaos, entonces decide contratar a una consultora de empresa, lo que le preocupaba era que ledijera que tenia que expandir su café por otros lugares pero para Jack eso no era lo importante el ser mas grande era solo ser mas grande y el no tenia esa idea.
Jack se acordó de Jim..