UNIDAD 1 Autoevaluacion ADMON DE VENTAS


Instrucciones. Lee con atención las preguntas y elige la respuesta correcta.


1. Estrategia integral que permte el segimiento a cliente a traves del marketing relacional.
Seleccione una:
a. UEN
b.BCG
c. ARC
d. AIDA

2. Selecciona los incisos que mencionan los elementos indispensables que integran un plan de ventas. 

a) Prospección
b) Metas
c) Objetivos
d) Cierre e) Politicas
f)Procedimientos
Seleccione una:
a. a, b, d y f
b. a, c, e y f
c. b, c, e y f
d. b, c, d y f


3. Selecciona la opción que complete correctamene el siguiente enunciado:

El proceso de ventas involucra actividadescomo: ____________________ , _________________, evaluación de prospectos, presentación de la oferta y cierre.
Seleccione una:
a. Retiro y distribución
b. Colocación y mantenimiento
c. Planeación ycontrol
d. Prospección y contacto





4. Método objetivo de pronóstico de ventas basado en datos históricos.
Seleccione una:
a. Técnica Dephi
b. Expectativas del mercado
c. Opiniones de ejecutivos
d.Series de tiempo

5. Selecciona los incisos que se consideran elementos del macro ambiente de la empresa

a) Clientes
b) Legislación
c) Demografía
d) Tecnología
e) Proveedores
Seleccione una:
a. a, d y eb. b, d y e
c. a, b y c
d. b, c y d

6. Instrumento que tiene como propósito anticiparse a acontecimientos futuros minimizando así riesgos para la empresa:
Seleccione una:
a. Plan
b. Meta
c. Tácticad. Objetivo









7. Enfoque de la comercialización que reconoce la importancia de satisfacer las necesidades y deseso del cliente.
Seleccione una:
a. Producción
b. Mercadotecnia
c. Holístico
d.Ventas

8. Matriz que permite hacer un análisis del negocio, ubicando a los productos o negocios según la cuota relativa del mercado.
Seleccione una:
a. BCG
b. AIDA
c. PORTER
d. UEN

9. Tipo deorganización utilizada para la gestión de clientes que se encuentran dispersos.
Seleccione una:
a. Funciones especiales
b. Área geográfica
c. Lineal-staff
d. Tipo de cliente

10. Selecciona los incisos que...