UNIDAD 1 AXEL

UNIDAD # 1

CONCEPTOS GENERALES DE COMPUTACION Y BASE DE DATOS QUE UN ABMINISTRADOR DEBE CONOCER

1. Conceptos generales de computación que un Administrador debe de conocer Unidad 1
2. ¿Por qué necesitan las empresas las Tecnologías de información?
Las TI están reestructurando la base del negocio
Todas las funciones de un negocio dependen en gran parte de las TI: servicio al cliente,operaciones, estrategias de producto y mercadotecnia
Las TI se han convertido en un aspecto cotidiano de la vida empresarial
El rápido ritmo de cambio en el entorno empresarial de hoy, ha convertido a los sistemas y TI en componentes esenciales que ayudan a una empresa a cumplir sus metas empresariales
3. ¿Por qué necesitan las empresas las Tecnologías de información?
Tres papeles principales de lossistemas de información
4. Ejemplo de negocio utilizando TI
Negocio minorista, tienda de abarrotes:
Sistemas que utiliza:
Sistema para registrar las compras de los clientes, cada artículo que un cliente compra, es pasado por el código de barras para ser cobrado
Esto apoya al negocio a
realizar un seguimiento de inventario
Comprar nueva mercancía
Evaluar las tendencias de las ventas
Sistema para pagar alos empleados
Sistemas que facilitan la toma de decisiones a los gerentes o dueños de negocio: qué tipo de productos ofrecer en su negocio
¿Pudieras listar algún otro sistema de información que crees que se pueden utilizar en la tienda de abarrotes?
5. Ventaja competitiva que se puede lograr utilizando TI
Para lograr una ventaja competitiva con negocios iguales, requiere el uso innovador de las TI.Ejemplo:
Sistemas con pantalla táctil de pedidos por catálogo en las tiendas
Pedidos por teléfono basados en computadoras
Red de compra computarizada basada en Internet
6. La empresa interconectada en red
La principal infraestructura de la tecnología de información que respalda las operaciones comerciales de las empresas son:
Internet
Intranet : Conexión dentro de la empresa
Extranet : entre unaempresa y sus socios comerciales y otras redes
Comercio electrónico
Compra y venta, el marketing y mantenimiento de productos, servicios e información sobre una variedad de redes de computador
Publicidad multimedia, información de productos, soporte al cliente, mecanismos de pagos, etc., vía WWW
7. La empresa interconectada en red
Sistemas de colaboración empresarial
Uso de herramientas degroupware para facilitar la comunicación, coordinación y colaboración entre los miembros de equipos y grupos de trabajo conectados en red. Ejemplo: Los empleados y los consultores externos pueden formar un equipo virtual que utiliza una intranet corporativa e Internet para correo electrónico, videoconferencias, grupos de discusión electrónicos y páginas Web multimedia de información de trabajo enprogreso para colaborar en proyectos empresariales y de la colaboración
8. Reingeniería de procesos de negocio
Las empresas han usado por muchos años la TI para automatizar procesos empresariales, análisis de información y presentar información para la toma de decisiones gerenciales
La reingeniería de procesos empresariales es un ejemplo de cómo se está utilizando la TI para reestructurar el trabajo altransformar los procesos empresariales, un proceso empresarial es cualquier serie de actividades diseñadas para generar un producto
9. Reingeniería de procesos de negocio
Ejemplos de procesos cambiados con la reingeniería
Uso de laptops para las visitas de ventas (un vendedor visita a un cliente utilizando su laptop, respaldó una mayor interacción entre el vendedor individual y los clientes), comoresultado se incrementaron las ventas
Cambio en el proceso de requisición de materiales, generándose directamente las requisiciones a partir del sistema de ventas ( mejoró la disponibilidad de productos)
10. Estrategias competitivas para las empresas utilizando TI
Usar TI para producir a bajo costo
Ejemplo: utilizar sistemas de manufactura asistidos por un computador para reducir los costos de...