Unidad 1, Comportamiento Organizacional

Darío Guerrero Marzo 12, 2012
2008-6147 Prof. Tomás De Paula
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PUCMM—RSTA ComportamientoOrganizacional

Síntesis Unidad I

Capítulo 1: ¿Qué es el Comportamiento Organizacional?
Los gerentes son aquellos individuos que se valen de las habilidades de sus subalternos para lograr metascorporativos. Logran las metas a través de los demás. La organización es una unidad social coordinada en forma consciente, y compuesta por dos o más personas, que funciona sobre la base de continuidad relativapara lograr una meta o conjunto de metas comunes. Los gerentes desempeñan su labor en las organizaciones.
Las funciones de la gerencia se pueden dividir en cuatro:
* Planear: Es el proceso queincluye la definición de las metas, establecer la estrategia para lograrlas y desarrollar planes para coordinar las actividades.
* Organizar: Circunscribe la determinación de tareas a realizar, quienlas realizará, cómo han de agruparse, quién reporta a quién y dónde se tomarán las decisiones.
* Dirigir: Es la función que incluye motivar a los empleados, dirigir a otros, seleccionar loscanales de comunicación más eficaces y resolver conflictos.
* Controlar: Implica el monitoreo de las actividades para garantizar que se lleven a cabo según se planteó y corregir cualquier desviaciónsignificante.
Los roles de la administración son tres:
* Roles Interpersonales:
* Rol de Representante: Se requiere que el todos los gerentes cumplan con los deberes de naturaleza ceremonial ysimbólica.
* Rol de Líder: Incluye contratar capacitar, motivar y disciplinar a los empleados.
* Rol de Enlace: Hacer contacto con personal externo que proporciona información deorganizaciones e instituciones externas.
* Roles Informativos:
* Rol de Vigilante: Requiere que el gerente se informe a través de la lectura de revistas y de conversaciones con otras personas sobre...