UNIDAD 1 INVESTIGACION DE OPERACIONES


INSTITUTO TECNOLOGICO DE APIZACO

INVESTIGACION DE OPERACIONES I

ING. GESTION EMPRESARIAL

UNIDAD 1: TOMA DE DECISIONES.

INTEGRANTES DEL EQUIPO:
GUADALUPE GARCIA DE FERMIN
XOCHIQUETZALI ARGOTE LOPEZ
VARELA MUÑOZ MARIBEL

ING. GUILLERMO BARRADAS ORTIZ.













1.1Ambientes y criterios para la toma de decisiones.

La toma de decisiones es el proceso mediante el cual se realiza una elecciónentre las opciones o formas para resolver diferentes situaciones de la vida en diferentes contextos: a nivel laboral, familiar, sentimental o empresarial (utilizando metodologías cuantitativas que brinda la administración). La toma de decisiones consiste, básicamente, en elegir una opción entre las disponibles, a los efectos de resolver un problema actual o potencial (aun cuando no se evidencieun conflicto latente).
En términos básicos según Hellriegel, y Slocum (2004) es el “proceso de definición de problemas, recopilación de datos, generación de alternativas y selección de un curso de acción”.
Por su parte, Stoner, (2003) define la toma de decisiones como “el proceso para identificar y solucionar un curso de acción para resolver un problema específico”.
La toma de decisiones a nivelindividual se caracteriza por el hecho de que una persona haga uso de su razonamiento y pensamiento para elegir una solución a un problema que se le presente en la vida; es decir, si una persona tiene un problema, deberá ser capaz de resolverlo individualmente tomando decisiones con ese específico motivo.
En la toma de decisiones importa la elección de un camino a seguir, por lo que en un estadoanterior deben evaluarse alternativas de acción. Si estas últimas no están presentes, no existirá decisión. Para tomar una decisión, cualquiera que sea su naturaleza, es necesario conocer, comprender, analizar un problema, para así poder darle solución. En algunos casos, por ser tan simples y cotidianos, este proceso se realiza de forma implícita y se soluciona muy rápidamente, pero existen otroscasos en los cuales las consecuencias de una mala o buena elección pueden tener repercusiones en la vida y si es en un contexto laboral en el éxito o fracaso de la organización, para los cuales es necesario realizar un proceso más estructurado que puede dar más seguridad e información para resolver el problema.
Los ambientes y criterios que se utilizan para una toma de decisiones varíandependiendolos conocimientos que se tengan para realizar alguna función y de lasherramientas con las que se cuenten en ese momento, ya que las decisiones que setoman al final se componen bajo los rendimientos que se establecen con estas dosvariables mencionadas.El problema de la Decisión, motivado por la existencia de ciertos estados deambigüedad que constan de proposiciones verdaderas (conocidas odesconocidas),es tan antiguo como la vida misma. Podemos afirmar que todos los seres vivientes,aún los más simples, se enfrentan con problemas de decisión. Así, un organismounicelular asimila partículas de su medio ambiente, unas nutritivas y otras nocivaspara él.Conforme aumenta la complejidad del ser vivo, aumenta también la complejidad desus decisiones y la forma en que éstas se toman. Así, pasamos de unatoma dedecisiones guiada instintivamente, a procesos de toma de decisiones que debenestar guiados por un pensamiento racional en el ser humano.Un proceso de decisión presenta las siguientes
características
principales:Existen al menos dos posiblesformas de actuar, que llamaremos
alternativas
o
acciones
, excluyentesentre sí, de manera que la actuaciónsegún una de ellas imposibilitacualquiera delas restantes.Mediante un proceso de decisión
seelige una alternativa
, que es la que selleva a cabo.
•
La elección de una alternativa ha derealizarse de modo que cumpla un
fin
determinado.


1.2Toma de decisiones bajo modelos de certidumbre,incertidumbre y riesgo.
En todo problema de decisión pueden distinguirse una serie de elementoscaracterísticos:

El
decisor
, encargado de realizar la...