Unidad 1 Mercadotecnia

INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL
ESCA “Unidad Santo Tomás”











Índice
1.1 EVOLUCION Y DESARROLLO DE LA MERCADOTECNIA. 5
1.1.1 ANTECEDENTES Y ETAPAS DE DESARROLLO HISTORICO DE LA MERCADOTECNIA EN EL RESTO DEL MUNDO Y EN MEXICO. 5-6
1.1.2 LA EVOLUCIÓN DE LA MERCADOTECNIA EN LA EMPRESA. 6-9
ETAPA DE ORIENTACIÓN A LA PRODUCCIÓN. 6
ORIENTACIÓN HACÍA EL  PRODUCTO.6
ORIENTACIÓN HACIA LAS VENTAS. 7-9
1.1.3 EL CONCEPTO DE MERCADOTECNIA. 9-12
CONCEPTO DE PRODUCTO. 10
CONCEPTO DE MERCADO. 10
ELEMENTOS PERSONALES DEL MERCADO. 11
CLASES DE MERCADO. 11-12
1.2 DEFINICIONES CONTEMPORÁNEAS DE MERCADOTECNIA. 12-13
1.2.1 CONCEPTOS FUNDAMENTALES QUE INTEGRAN LA MERCADOTECNIA. 13-17Necesidades. 13
Deseos. 13-14
Demandas. 14
Productos / Servicios. 14
Intercambio. 14-15
Transacciones. 15
Mercados. 16
Ofertas. 16
Valor. 16
Versiones. 16
Nivel de calidad. 16-17
Uniformidad. 17
Duración. 17
Fiabilidad. 17Reparabilidad. 17
Estilo. 17
Diseño. 17

1.2.2 LAS DIFERENTES FILOSOFÍAS COMERCIALES EN LAS EMPRESAS. 17-18
1.2.3 IMPORTANCIA DE LA MERCADOTECNIA EN LAS ORGANIZACIONES. 18-19
1.3 MEDIO AMBIENTE DE LA MERCADOTECNIA: EL MACROAMBIENTE Y EL MICROAMBIENTE. 19-25
FACTORES DEL MACROAMBIENTE. 19-23
Demografía. 19-20Condiciones económicas. 20
Competencia. 20-21
Factores socioculturales. 21
Factores políticos y legales. 21-22
Tecnología. 22-23
FACTORES MICROAMBIENTALES. 23-25
Proveedores. 23
Intermediarios de la mercadotecnia. 23-24
Clientes. 24
Competidores. 24-25
Oportunidades y amenazaambiental. 25
Participación de mercado y competencia. 25
Posicionamiento o participación. 25
Competencia o ventaja diferencial. 25
1.4 EL AMBIENTE INTERNO: SU RELACION CON OTRAS AREAS DE LA EMPRESA: PRODUCCION, FINANZAS, RECURSOS HUMANOS ETC.) 25-27
Producción. 26-27
Finanzas. 27
Recursos Humanos. 27
1.5 LA MERCADOTECNIA Y SURELACIÓN CON EL ÁREA ECONÓMICO – SOCIAL Y ADMINISTRATIVA. 28-35
MERCADOTECNIA Y ECONOMIA. 28-31
LA MERCADOTECNIA Y SU FUNCIÓN SOCIAL. 31-35
1.6 LA ADMINISTRACIÓN EN LA MERCADOTECNIA, IMPORTANCIA. 35-38
ESTRATEGIA DE LA EMPRESA. 37-38



















1.1 EVOLUCION Y DESARROLLO DE LA MERCADOTECNIA 
Desde tiemposprimitivos ha ido evolucionando poco a poco la mercadotecnia. En la primera etapa no existía el concepto de mercadotecnia esto se debe a que las unidades familiares eran autosuficientes por lo cual no existía algún tipo de intercambio, lo mismo ocurrió en la etapa de consumismo primitivo. En la etapa del trueque de mercancías se comenzó a utilizar la especialización del trabajo esto como consecuencia deque en las unidades familiares las personas ya no satisfacían todas sus necesidades y tenían que utilizar el exceso de lo que producía para sí mismo. 
Aunque en las primeras etapas de evolución aun no existía el concepto de mercadotecnia como tal, como fueron pasando los años y evolucionando la economía surge este concepto. Esto ocurre porque comienza haber un intercambio de bienes y serviciosmás estructurados lo cual llevo a las personas a tomar medidas para promocionar sus productos y tener más ingresos. 
La etapa más importante es la de producción en masa porque es donde surgen las marcas comerciales y surge la publicidad como medio para estimular las ventas. 
1.1.1 ANTECEDENTES Y ETAPAS DE DESARROLLO HISTORICO DE LA MERCADOTECNIA EN EL RESTO DEL MUNDO Y EN MEXICO 
Cuando en...