UNIDAD 1 mercadotecnia



Mercadotecnia
UNIDAD 1
FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA
1.1 ANTECEDENTES DE LA MERCADOTECNIA EN MÉXICO Y EL MUNDO
La mercadotecnia y su desarrollo están estrechamente relacionados con las diversas etapas económicas por la que ha pasado la humanidad, de hecho, es posible aseverar que en las primeras etapas de los modos de producción, no fue necesario la intervención de la mercadotecnia aun cuandoya se efectuaban algunos intercambios comerciales, para no existir excedentes en la producción el uso de técnicas comerciales fue casi nulo.
Es posible identificar a la revolución industrial como la primera etapa histórica en donde se basa la mercadotecnia para desarrollarse. En la revolución industrial la que permite por primera vez producir mercancías en serie y crear un excedente en la oferta yno en la demanda como venía sucediendo con anterioridad.
En México la actividad comercial ya se desarrollaba por lo menos desde el año 1325, esta actividad lo efectuaron los llamados pochtecas, quienes vendían las mercancías regularmente fuera de sus lugares de origen cumpliendo la función adicional de informar a los emperadores aztecas las bonanzas económicas de otros pueblos y así dar origen alas invasiones de estos.
El mercado local era llamado “tiantiztli” siendo el más importante de estos el ubicado en tlaltelolco seguido de importancia por los mercados de azcapotzalco y quauthiltlan.

EN MÉXICO LA EVOLUCIÓN COMERCIAL DEBE DIVIDIRCE EN TRES ETAPAS:
1. La etapa colonial de 1521 a 1810, con dominación española.
2.1810 a 1880, con dominación inglesa y francesa.
3. 1880 hacia delantecon dominación norteamericana.
1.2 CONCEPTO DE LA MERCADOTECNIA
Es el conjunto de técnicas permanentemente renovadas orientadas a satisfacer las necesidades de los consumidores o usuarios, por medio de productos y/o servicios puestos en el momento justo, en el lugar preciso a un precio asequible que permita utilidades sanas para la empresa.
1.3 EL PROCESO DE MARKETING
1.3.1 EL PROCESO DE ENTENDERLAS NECESIDADES DECEOS Y DEMANDAS DEL CONSUMIDOR

NECESIDADES
Estado de carencia que experimenta una persona. Algo que nos hace falta.
Tipo de necesidades:
A) Necesidades fisiológicas -La necesidad de agua, comida, vestido, sexo y sueño.
B) Necesidades de seguridad-La necesidad de protección contra cualquier amenaza.
C) Necesidades de pertenencia y afiliación - La necesidad de amistad, amor deafiliación o pertenencia a grupos.
D) Necesidades de autoestima – La necesidad de estatus, de darnos estimulo a nosotros mismos para que otros nos respeten.
E) Necesidades de autorrealización – La necesidad de realizarse a sí mismo, maximizando el uso de las propias habilidades, destreza y potencial.
DESEOS
Forma que adopta una necesidad humana al ser moldeada por la cultura y personalidad decada individuo. Los deseos de describen en términos de los objetos que han de satisfacer las necesidades. A medida que una sociedad evoluciona, aumentan los deseos de sus miembros.

DEMANDA
Un deseo se convierte en demanda cuando está respaldado por el poder adquisitivo. Si tenemos dinero para comprar lo que deseamos, entonces estamos demandando algún producto o servicio. Si no tenemos dineronuestro deseo quedara como tal. Considerando los deseos y recursos, los consumidores eligen el producto cuyos beneficios les produce mayor satisfacción.

PRODUCTO
Las necesidades, los deseos y las demandas del ser humano indican que existen los productos necesarios para satisfacerlos. Un producto es cualquier cosa que puede ofrecerse a la atención de un mercado para su adquisición, utilización oconsumo y que puede satisfacer una necesidad o deseo.
1.3.2 OFERTA DE PRODUCTOS
La oferta es la cantidad de productos o servicios que los vendedores quiere y pueden vender en el mercado a un precio y en un periodo de tiempo determinado para satisfacer necesidades o deseos.
La oferta es la cantidad de productos o servicios que los vendedores quiere y pueden vender en el mercado a un precio y en un...