Unidad 1 Organizaciones De Aprendisaje Y Conocimiento Corporativo

1

RESUMEN
UNIDAD N° 1
Organizaciones de
Aprendizaje y
Conocimiento Corporativo.

Bustos, Gonzalo Nicolás.
Franco, Ignacio.

Materia: Comunicación Personal e Institucional.
Carrera: Técnico Superior en Comercio Exterior y Marketing Internacional

2
NATURALEZA DEL CONOCIMIENTO:
En la actualidad, el conocimiento es la base estructural del desempeño de las sociedades, regiones
yorganizaciones. Hoy en día hablamos de la sociedad del conocimiento, de la economía basada en
el conocimiento, de redes de conocimiento y de trabajadores con conocimiento (analistas).
El conocimiento tiene cuatro características:






Es Tácito: es algo personal, se forma en un contexto social e individual. Aún cuando es
personal, se construye en sociedad.
Está orientado a laacción: el ser humano siempre está generando conocimientos nuevos
al analizar las impresiones sensoriales que recibe y cuanto más sentidos utilice en el
proceso, tanto mejor serán esas impresiones.
Está sustentado en reglas: estas reglas nos ahorran mucha energía y permiten actuar con
rapidez y eficacia, desempeñan un papel fundamental para adquirir habilidades y
perfeccionarlas. Están ligadas alresultado de las acciones y actúan como filtro de los
nuevos conocimientos.
Sufre cambios constantes: no es estático, es construido y reconstruido constantemente
en la mente de las personas.

Como la palabra conocimiento tiene tantas connotaciones, muchos autores prefieren trabajar con
el concepto de competencia. La competencia de una persona consta de cinco elementos
interdependientes:





Conocimiento Explícito: implica conocer los hechos y se adquiere en forma de educación
formal.
Habilidad: es el arte de saber hacer y requiere de alguna actuación práctica.
Experiencia: es adquirida, reflexionando en los errores y los éxitos del pasado.
Juicio de Valor: son percepciones de algo respecto a lo cual el individuo considera estar en
lo cierto.
Red Social: formalas relaciones del individuo con otras personas dentro de un ambiente y
una cultura transmitida por la tradición.

Diferencia entre datos, información y conocimiento:
Datos:






Conjunto de hechos del mundo.
Generalmente son cuantificables.
Se pueden capturar y archivar fácilmente.
No permiten juicios ni significados.
No son base para la acción.

Información:

Conjunto de datos unidos, que tienen importancia y propósito.
Puede ser transformada por el análisis y el juicio humanos.

Materia: Comunicación Personal e Institucional.
Carrera: Técnico Superior en Comercio Exterior y Marketing Internacional

3



Se pueden archivar en documentos o archivos virtuales.
Es base para la acción.

Conocimiento:







Conjunto organizado yestructurado de información acerca del mundo.
Requiere de una intervención humana e inteligente.
Proporciona comparaciones.
Permite deducciones.
Proporciona implicaciones.
Se refiere a lo que piensan otras personas.

Existen dos tipos de Conocimiento:
Conocimiento Tácito o Conocimiento Inconsciente: está en la mente de las personas y se deriva
de sus experiencias y vivencias personales.Es subjetivo:




Conocimiento de la experiencia (cuerpo).
Conocimiento simultáneo (aquí y ahora).
Conocimiento analógico (práctica).

Conocimiento Explícito: está expuesto en documentos, manuales, libros o programas de
entrenamiento que están estructurados y documentados. Son objetivos:




Conocimiento de la realidad (mente).
Conocimiento en secuencia (allá y entonces).Conocimiento digital (teoría).

El conocimiento (competencia) se crea a partir de la interacción del conocimiento tácito con el
explícito, derivan cuatro formas de conversión del conocimiento:





La Socialización: se trata de un proceso mediante el cual se comparten experiencias y se
crea conocimiento tácito. Para obtener esta clase de conocimiento está en la experiencia.
La...