Unidad 1 Tema 1 Habilidades Para La Comunicaci N

Es el proceso social más
importante que se da
entre una o varias
personas, con la
finalidad de trasmitir un
mensaje a través de un
lenguaje común y de un
medio, ya sea oral,
escrito, gráfico o no
verbal.

La comunicación es el medio por el cual se
ejerce influencia sobre las personas para
conseguir nuestros deseos o impartir
órdenes, y por lo tanto es prioritario que la
misma sea efectiva.

Essimplemente
manifestar los
pensamientos y las
impresiones de
nuestra realidad por
medio de la palabra,
gestos o actitudes

No es sólo sacar las
ideas o sentimientos
y transmitirlos a
otros, sino enviar
mensajes para
provocar una
repuesta en los
demás. Cuando hay
intercambio de ideas

Es el medio por el que nos comunicamos los seres
humanos.

Es la manera en que un grupo o una sociedad
utilizanel lenguaje ya sea hablado o escrito
acorde a su región , forma de vivir y comportarse.

Lenguaje
Es conjunto de símbolos significantes que
tienen una secuencia y una estructura. Siendo
la secuencia el conjunto de símbolos
(vocabulario) y la estructura se considera la
manera de estructurar las frases (sintaxis).

Para que definamos el proceso de comunicación
humana hay primero que definir que esun proceso.

PROCESO
Serie de eventos que ocurren
consecutivamente en un orden y
en un tiempo definidos.

PROCESO DE COMUNICACIÓN.
Es la transmisión de señales
la creación de significados











Emisor:
Es un individuo, un grupo o una
organización que desea o intenta comunicarse con un
receptor en particular. Los receptores pueden ser
individuos, grupos u organizaciones.
Mensaje: Es elproducto de la codificación es un
mensaje.
Medio:
La conversación cara a cara, suelen ser útiles
para comunicar asuntos sensibles o importantes, así
como asuntos que requieren feedback e interacción
intensa.
Receptor: Es un individuo, un grupo o una organización
que recibe la comunicación. En cierto punto del proceso
se convierte en emisor.
Ruido: Representa cualquier cosa que infiera con latransmisión de un mensaje, incluye factores tales como el
deterioro del discurso, conexiones telefónicas defectuosa,
escritura ilegible, etc.

EMISOR O FUENTE

MENSAJE

RECEPTOR

MENSAJE

codificación

decodificación

canal
canal

decodificación
canal

codificación
canal

RETROALIMENTACION
(Feedback)

Es todo aquello que transmite o lleva algún
significado no expresado por medio de palabras,
como:
El contacto visual
 Postura y movimientos
 Gestos y expresión facial
 Proxémica
 Comunicación artefactual
 Paralingüística

Debemos mantener el
contacto visual con los
receptores y evitar:
•Dejar vagar la mirada
•Parpadear lentamente
•Mantener el contacto visual
menos de 5 segundos
•Ver a la cámaras y no a las
personas
•Concentrar el contacto
visual en un solo sitio

La postura es laposición
física del
cuerpo, debemos aprender
a parase erguido y moverse
con naturalidad, algunas
recomendaciones son:
Mantenerse erguido con
naturalidad
No descuidar la parte
inferior del cuerpo
Moverse sin exageración
Usar un estilo propio
Dar significado y
congruencia a los
movimientos

La expresión facial refleja
entusiasmo, naturalidad y
espontaneidad con que
decimos el mensaje, algunasrecomendaciones:
Tener vitalidad, refleje
energía
Conocer los gestos nerviosos
No exagerar
Mantener una expresión
cordial
Sonría, pero no falsamente

Estudia la distribución y los
desplazamientos en los
espacios físicos, hay cuatro
tipos de distancias para la
interacción:
Distancia íntima. Cercanía
extrema y contacto corporal
(20cm)
Distancia personal
(familiares, amigos y
compañeros)
Distanciasocial. Permite
cierta privacía en espacios
públicos.
Distancia pública. Límite

Mundo físico o espacio
que rodea a la
interacción
comunicativa
(muebles, lámparas,
plantas, esculturas,
etc.)

Disciplina que estudia los
elementos vocales ,
algunas habilidades para
mejorar el sonido de la
voz son:
Volumen
Velocidad
Tono
Ritmo
Pausas

Tema 2

BARRERAS

DE LA
COMUNICACION

Componentes...