Unidad 1

oda empresa, sin importar su tamaño o el sector en que se desenvuelve, precisa elaborar un Plan de Marketing. Este debe reunir una serie de requisitos para ser eficaz y exige de susresponsables:una aproximación realista con la situación de la empresa; que su elaboración sea detallada y completa; debe incluir y desarrollar todos los objetivos; debe ser práctico y asequible paratodo elpersonal; de periodicidad determinada, con sus correspondientes mejoras; y, compartido con todo el personal de la empresa.
Un gran reto que se presenta para la gestión de la empresa en estesiglo quecomenzamos es el factor, aunque impreciso pero productivo, de la Capacidad Gerencial.
De manera que la tendencia a la globalización de los mercados y de la actividad empresarial, surge delimpulsoomnipresente de la mejora tecnológica y más precisamente de las tecnologías de la información.
Tecnología y Globalización demandan una nueva forma de Gestión y Liderazgo.
Es necesario quelosdirectivos se sientan cómodos para la toma de decisiones en un entorno cambiante, y que acoplen sistemáticamente las estrategias funcionales y decisiones operativas con las estratégicas de mayorrango.1.- ¿qué definición de marketing concuerda mas con la que usted antes de leer el capitulo?
Es un proceso social y administrativo mediante cual individuos y grupos obtienen lo que necesitanydesean a través de la creación y el intercambio de productos y de valor con otros grupos e individuos.
¿Por qué? habla de la administración de relaciones perdurables con los clientes y con otrosgrupospara satisfacer las necesidades y hoy en día ya todas las personas saben sobre el marketing lo podemos encontrar en todos lados. Vemos marketing en los anuncios que llenan las pantallasdetelevisión, las revistas, los buzones, y las páginas web. En el hogar, en la escuela, en el trabajo, donde jugamos, estamos expuestos al marketing en casi todo lo que hacemos, con lo cual las empresas crean