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Unidad de aprendizaje
Investigación de mercados turísticos
La Unidad de Aprendizaje Investigación de mercados turísticos, forma parte de la currícula de la Licenciatura en Turismo, y tiene como propósito fundamental que, como futuro profesional de turismo, adquieras las habilidades y competencias que te permitan desarrollar un marco teórico para definir el problema o la oportunidad demercadotecnia, diseñar la investigación, elaborar y aplicar las técnicas de acopio de información, análisis e interpretación de la misma; así como la formulación de propuestas de solución a los problema y/o estrategias para el aprovechamiento de las oportunidades de mercadotecnia.
La investigación de mercados turísticos es complemento importante en tu avance profesional, al permitirte desarrollarhabilidades de búsqueda de información, selección del tipo de investigación y tipos de estudio, así como también técnicas de observación, diseño de cuestionarios, encuestas, y el análisis de la información para generar propuestas y soluciones a los principales problemas de marketing.
Es importante que como profesional de turismo, cuentes con conocimientos en investigación de mercados, para que seas sensibleal comportamiento del mercado turístico, sus variados segmentos y la gama de ofertas y estrategias para satisfacer las expectativas del turista. Además de adquirir la habilidad de analizar, sintetizar, comprender y evaluar la actividad turística y su entorno para proponer alternativas de solución. Para tu desempeño en el mercado laboral del sector, ya sea como empleado o como empresario.¡Adelante!
Unidad I Investigación de mercados
Objetivo: Identificar el papel de la investigación de mercados reconociendo la relación existente entre la mercadotecnia y su campo de aplicación en el sector turístico.

En el contexto actual se han venido dando un conjunto de transformaciones económicas, sociales y culturales a nivel mundial. El mundo se ve influido por formas de producción y consumosdiferentes, esto hace referencia a un nuevo modelo económico llamado globalización.
En este escenario mundial, el mercado está teniendo una importante evolución, no sólo por el protagonismo que el cliente ha adquirido en estos últimos tiempos; sino que la presencia de Internet y las nuevas tecnologías en el mundo económico han suscitado la necesidad de crear una nueva visión estratégica.

De lo anteriorse desprende la importancia de que conozcas qué es la investigación de mercado y el valor que ésta tiene para la toma de decisiones básicas y de largo alcance de las empresas turísticas, que requieren un análisis cuidadoso de los hechos, que les permitan introducir o renovar los productos y servicios que ofertan.
1.1 Concepto y clasificación de la investigación de mercados
La Investigación demercados es una técnica que permite la identificación, acopio, análisis, difusión y aprovechamiento sistemático y objetivo de la información, con el fin de mejorar la toma de decisiones relacionadas con la identificación y la solución de los problemas y oportunidades de marketing.
La Investigación de mercados aplica el método científico, y cada etapa del proceso es importante. Identifica y defineel problema o la oportunidad de investigación de mercados, al igual que determina que información se necesita para estudiarla. Se identifican las fuentes de información relevantes y se estima la utilidad de diferentes métodos de acopio de datos; una vez reunidos se analizan e interpretan para comprobar hipótesis y recabar información fidedigna para obtener deducciones; la cuales se presentan enrecomendaciones y conclusiones. Toda la investigación se resume y se presenta en un informe ejecutivo.
Los estudios relacionados con la investigación de mercados se pueden clasificar de manera general en dos:
La investigación para definir el problema.
La investigación para solucionar el problema.
Con las sub clasificaciones respectivas y los estudios que se pueden realizar, para obtener los datos...