UNIDAD 1

UNIDAD 1




PRESENTADO POR:
LISETH ROCIO PINZON ORTIZ




ENTREGADO A:
DIANA MERCEDES MOLANO URRIAGO


FICHA:
1010356



FECHA:
JULIO/2015


SERVICIO AL CLIENTE; UN RETO PERSONAL
UNIDAD 1DESARROLLO
Actividad de Aprendizaje 1: Taller Unidad 1
Descripción: 1. Realice un escrito auto descriptivo:
a) Presente una descripción en la que usted se identifique física, emotiva e intelectualmente
b)Describa el tipo de relaciones familiares en que se desenvuelve cotidianamente en su hogar.
c) Describa un momento de su vida en el cual se haya motivado a sí mismo, enuncie cuáles fueron losresultados obtenidos en dicha situación y a manera de conclusión explique para qué le serviría la automotivación dirigida al servicio al cliente.
ESCRITO AUTO DESCRIPTIVO
A)
IDENTIFICACIÓN FISICAMENTE: Soymujer joven, de mediana estatura 1.57 cm, test trigueña, cara semi alargada, nariz pequeña, boca con labios semi gruesos y braques, cabello largo color castaño oscuro con forma ondulada, ojos color café,contextura delgada con músculos firmes, manos y pies pequeños uñas alargadas. Ropa ajustada, normalmente utilizo colores pasteles como lo son (lila, aguamarina) en jeans, blusas y enterizos, encuanto accesorios utilizo un juego de aretes y collar, reloj y mi argolla de compromiso. Gozo de una excelente salud y en cuanto a mi nutrición es rica carbohidratos, proteínas y grasas.
IDENTIFICACIÓNEMOTIVAMENTE: Me considero emocionalmente amorosa, cariñosa, comprensiva y servicial con aquellas personas que amo, me encanta dar lo mejor de mí pensando en brindar y ganar un buen futuro para mí y paramis allegados
IDENTIFICAMENTE INTELECTUALMENTE: Esta identificación se logra por medios de los aprendizajes adquiridos. Tengo una capacidad intelectual que me permite razonar en situacionesimportantes, mis aprendizajes son un técnico en panadería, pedicure y mercadeo. Estos conocimientos me han ayudado a alcanzar un buen perfil profesional.


B)
En mi hogar me desenvuelvo como hija, nieta y...