Unidad 1

Investigación de mercados
Unidad 1. Fundamentos de investigación de mercados

Licenciatura en
Mercadotecnia Internacional

Programa Desarrollado
Investigación de Mercados

Unidad 1.
Fundamentos de investigación de mercados
Clave
090910309

Universidad Abierta y a Distancia de México

Investigación de mercados
Unidad 1. Fundamentos de investigación de mercados
Índice
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Contenido
Presentación de la unidad
Propósitos
Competencia específica
1.1.
Introducción a la investigación de mercados
1.1.1. Evolución de la investigación de mercados
1.1.2. Concepto de investigación de mercados
1.1.3. Etapas administrativas de la investigación de mercados
1.1.4. Clasificación de la investigación de mercados
Actividad1. Investigación de mercados1.2.
Proceso de investigación de mercados
1.2.1. Definición del problema y objetivos
1.2.2. Diseño de la investigación
1.2.3. Recopilación de datos
1.2.4. Preparación y análisis de resultados
1.2.5. Interpretación y presentación del informe
Actividad 2. Comparando lo cuantitativo y cualitativo
Actividad 3. Contexto del proyecto
Evidencia de aprendizaje. Estudios preliminares
Cierre de la unidadFuentes de consulta

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Investigación de mercados
Unidad 1. Fundamentos de investigación de mercados
Presentación de la unidad

En esta unidad se comprende el concepto de investigación de
mercados, así como el proceso evolutivo. Posteriormente se
identifican las etapas administrativas que se necesitan llevar a
cabo para unainvestigación de mercados, por último, se
identifica la clasificación de mercados, con el fin de elaborar
el planteamiento del problema de una empresa, del cual se
desprende el desarrollo de un proyecto de investigación de
mercado. Para lograr con éxito tal fin, es importante
comprender el proceso de la investigación de mercados y las
etapas que lo conforman, y que permiten identificar el diseño
de lainvestigación a utilizar.
Investigación.

Propósitos

Describir la investigación de mercados.

Identificar el tipo de investigación a utilizar de
acuerdo a las necesidades de la empresa.

Describir el proceso de la investigación de
mercados.

Competencia específica
Identificar las etapas del proceso de la investigación de
mercados para determinar su impacto en la toma de decisiones
en las empresas através del estudio de su propia metodología.

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Investigación de mercados
Unidad 1. Fundamentos de investigación de mercados
1.1.

Introducción a la investigación de mercados
La investigación de mercados cobra su importancia al
permitir mantener un vínculo entre la empresa y el
mercado, da respuesta a quién, cuándo, cómo, quiénes,por qué y en qué se usa, compran, fabrican, compiten y
venden productos o servicios para detectar oportunidades
de mercado y mejorar utilidades. Mediante este enlace la
empresa conoce gustos, hábitos y preferencias de los
diferentes productos y servicios existentes que ofrecen las
empresas a sus clientes.
Análisis estratégicos.

Convirtiéndose en una potente herramienta que permite
a la empresaobtener información necesaria para establecer las diferentes políticas,
objetivos, planes y estrategias más adecuadas a sus intereses.

1.1.1. Evolución de la investigación de mercados

Organización líder.

Durante su constante evaluación, se han involucrado en su
uso tanto personas como instituciones las cuales
estuvieron involucradas en el uso de la investigación de
mercados anterior a 1910. Elperiodo 1910-1920 se
reconoce como el inicio formal en este campo de acción
teniendo avances metodológicos importantes. Para 1911,
Charles Coolidge Parlin es reconocido por haber dirigido
una de las organizaciones de investigación líderes de dicho
periodo.

Desde entonces el desarrollo general de la disciplina ha pasado por 8 etapas que han dejado
repercusiones en la práctica, la situación...