UNIDAD 2 AMEF APQP

22 de Septiembre del 2014

APQP

PLANEACION AVANZADA DE LA CALIDAD
INSTITUTO TECNOLOGICO DE ZACATEPEC

INTEGRANTES:
Emmanuel Brito Olmos
William Niño Bravo
Ingrid Dianet Palma Monterrosas
Mario Portilla Salgado
Néstor Manuel López
Néstor Adán Delgado Martínez

|

LISTA PRELIMINAR DE MATERIALES
PRODUCTO: Regadera de baño.

Materiales
Cromo
Latón inoxidable
Acero inoxidable
Tabla 1. Listapreliminar de materiales para elaboración de la tuerca de regadera.

TABLA COMPARATIVA
CONCEPTO
Precio

Calidad

Instalación

Vida útil (Salitre)

Kholer

Dica

Helvex

$85.00
La calidad en
esta marca es
similar a la de
DICA ya que
están
compuestas de
Cromo

$88.00
Ofrece la mayor
calidad en
soluciones
hidráulicas al
precio más
accesible con la
seguridad y
respaldo de
GRUPO URREA.

$664.00
Amplia
garantíacontra
defectos de
fabricación.
Los mejores
materiales con
funcionalidad
total

Su instalación
es Sencilla,
basta con
contar con una
llave de ½ “y
cinta teflón.

Su instalación
sencilla basta
con contar con
una llave de ½ “
y cinta teflón.

Su instalación
es practica
pero debe
tenerse más
cuidado ya que
esta es más
delicada.

La vida útil está
en función a
que los orificios
no se llenen tan

Losorificios de
la dicha marca
son de un
tamaño igual a

Los orificios en
esta marca son
de un diámetro
mayor, lo que

Vida útil (Salitre)

Accesibilidad al producto

Diseño

rápido de
salitre, lo cual
provoca que se
cambie por otra
regadera. Dura
4 años

la de kholer,
por lo tanto su
vida útil
promedio es
similar.

mejora que no
se acumule tan
pronto el
salitre en los
mismos. Su
vida útil es de
4-6años.

La mayoría de
las ferreteras
locales cuentan
con la marca.

Todas las
ferreterías
locales cuentan
con esta marca.

No todas las
ferreteras
locales
cuentan con
esta marca.
Sus productos
son de alta
gama de
materiales
para clases de
hogares
residenciales.

El diseño es
sencillo y solo
tiene una
posición de
chorro de agua

Su diseño es
sencillo, pero
agradable.

Innovación,
belleza,vanguardia y
variedad en
diseño.
Excelente
aspecto,
debido a que
tiene varias
posiciones
para el chorro
de agua
aunado al
consumo
eficiente del
agua (cuidado
del medio
ambiente).

Tamaño

Su tamaño es
pequeño y
cómodo.

Tiene un
tamaño casi
igual a la marca
HELVEX

Cuenta con
una gran
variedad de
tamaños y es
de un diámetro
superior a las
otras
regaderas.

REGADERAS COMPARATIVAS

$85.00

METODOLOGÍA DEESCORING
1. IDENTIFICAR LA META DEL PROBLEMA:
Reconocer la calidad entre dos o más regaderas.
2. IDENTIFICAR LAS ALTERNATIVAS:
Las marcas existentes de regaderas actualmente son las siguientes:
 Kholer
 Dica
 Helvex
3. LISTAR LOS CRITERIOS A EMPLEAR EN LA TOMA DE DECISIONES:
 Precio
 Calidad
 Instalación
 Vida útil (Salitre)
 Accesibilidad al producto
 Diseño
 Tamaño
4. ASIGNAR UNAPONDERACIÓN PARA CADA UNO DE ELLOS:
El equipo asigno el siguiente peso Wi, en la escala del 1 a 5 (ver tabla 4.).
1. No importante;
2. Poco importante;
3. Importancia media;
4. Importante; y
5. muy necesario.
CRITERIOS
PONDERACIÓN Wi
A. Precio.
4
B. Calidad.
5
C. Instalación.
2
D. Vida útil (Salitre).
3
E. Accesibilidad al producto.
3
F. Diseño
4
G. Tamaño
5
TOTAL
27
Tabla 4. Tabla de asignación delpeso por cada criterio.

5. ESTABLECER EN CUANTO SATISFACE CADA ALTERNATIVA A NIVEL DE LA ESCALA:
Se establecerá el rating de satisfacción para cada alternativa generada, empleando una
escala de 9 puntos.
1 = extra bajo; 2 = muy bajo; 3 = bajo; 4 = poco bajo; 5 = medio; 6 = poco alto; 7 = alto;
8 =muy alto; y 9 = extra alto.
ri
Kholer 1
Dica 2
1.- Precio
7
8
2.- Calidad
8
7
3.- Instalación
8
7
4.-Vida útil (salitre)
7
7
5.- Accesibilidad al producto
8
8
6.- Diseño
8
8
7.- Tamaño
7
8
Tabla 5. Cuadro de satisfacción para cada alternativa.

Criterios

Helvex 3
9
9
9
8
6
9
8

6. CÁLCULO DEL SCORE:
Criterios

Ponderación

Kholer

Dica

Precio
4
7
8
Calidad
5
8
7
Instalación
2
8
7
Vida útil (salitre)
3
7
7
Accesibilidad al
3
8
8
producto
Diseño
4
8
8
Tamaño
5
7
8
Socore Sj
196
198
Tabla 6....