UNIDAD 2 ANALITICA

UNIDAD 2
2.1 VISION GENERAL DEL ANALISIS DE OPORTUNIDADES DEL MERCADO
Continuamente hacemos seguimiento y analizamos las principales tendencias del mercado que implican a distintos segmentos de consumidores, a la distribución, a las tecnologías y a los productos. Identificamos qué factores van adquiriendo mayor o menor influencia y cómo éstos podrían impactar a su negocio.
Después deidentificar las tendencias más relevantes, aportamos una clara comprensión de qué factores están impulsando cada tendencia a través de todos los canales. Sumado a esto, identificamos la probable demanda futura y comparamos el desempeño actual de su empresa frente al de sus competidores.
2.1.1 EL PAPEL DEL SISTEMA DE INFORMACION DE MERCADOTECNIA
Un sistema de Información de la mercadotecnia (SIM) esun grupo organizado en marcha, de procedimientos y métodos creados para generar, analizar, difundir, almacenar y recuperar información para la toma de decisiones de marketing. El SIM ideal tiene la capacidad para:
Producir informes periódicos y estudios ad hoc según se necesiten.
Integrar los datos antiguos y nuevos para proporcionar actualizaciones de información e identificar tendencias.
Analizar datosusando modelos matemáticos que representen el mundo real.
Permitir a los gerentes obtener respuestas a preguntas del tipo de "qué pasará si".
Los Sistemas de Información de Mercadeo se sustentan en una Base de Datos de Mercadeo.


2.1.2 ANALISIS DEL CONSUMIDOR
El análisis del consumidor consiste en el análisis de las necesidades, gustos, preferencias, deseos, hábitos de consumo, comportamientos decompra y demás características de los consumidores que conforman el mercado objetivo. La importancia del análisis del consumidor radica en que al conocer mejor sus características, podemos tomar decisiones o diseñar estrategias que nos permitan atenderlo de la mejor manera posible o que mejores resultados puedan tener en él; por ejemplo, podemos diseñar el producto que mejor satisfaga susnecesidades o elegir el canal de venta que le sea más accesible.
El primer paso para realizar el análisis del consumidor consiste en definir el consumidor que conforma nuestro mercado objetivo; es decir, describir o señalar las principales características (por ejemplo, dónde vive, cuál es su rango de edad, cuál es su rango de ingresos, etc.) del consumidor al cual nos vamos a dirigir.
Una vez que hemosdefinido el consumidor que conforma nuestro mercado objetivo y, por tanto, el consumido que vamos a analizar, procedemos a recopilar toda la información que sea relevante o necesaria (de acuerdo a los objetivos que queramos alcanzar con nuestro análisis) acerca de éste.
La información a recolectar podría incluir sus necesidades, gustos, preferencias, deseos, hábitos de consumo, comportamientos decompra (dónde compra, cuándo compra, cada cuánto tiempo compra, por qué compra), costumbres, actitudes, etc.
2.1.3 ANALISIS DE LA COMPETENCIA
El análisis de la competencia consiste en el análisis de las capacidades, recursos, estrategias, ventajas competitivas, fortalezas, debilidades y demás características de los actuales y potenciales competidores de una empresa o negocio, con el fin de poder, enbase a dicho análisis, tomar decisiones o diseñar estrategias que permitan competir con ellos de la mejor manera posible. El análisis de la competencia no solo nos permite estar prevenidos ante los nuevos movimientos o acciones realizados por nuestros competidores, sino también aprovechar sus falencias o debilidades, bloquear o hacer frente a sus virtudes o fortalezas, y tomar como referencia susproductos o las estrategias que les estén dando buenos resultados.
Para saber qué información acerca de nuestros competidores debemos recolectar, podríamos hacernos las siguientes preguntas:
quiénes son nuestros competidores.
cuántos son.
cuáles son los líderes o los principales.
dónde están ubicados.
cuáles son sus mercados.
cuál es su volumen de ventas.
cuál es su participación en el...