UNIDAD 2 COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
Páginas: 12 (2826 palabras)
Publicado: 17 de septiembre de 2014
INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE JEREZ
COMPORAMIENTO ORGANIZACIONAL
LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN
UNIDAD 2
MOTIVACIÓN
TITULAR DE LA MATERIA
M. en M. SUSANA ÁVILA ACEVEDO
AGOSTO DE 2014
2.1 Concepto y proceso de motivación
La motivación está constituida por todos los factores capaces de provocar, mantener y dirigir laconducta hacia un objetivo.
Hoy en día es un elemento importante en la administración de personal por lo que se requiere conocerlo, y más que ello, dominarlo, sólo así la empresa estará en condiciones de formar una cultura organizacional sólida y confiable.
En el ejemplo del hambre, evidentemente tenemos una motivación, puesto que éste provoca la conducta que consiste en ir a buscaralimento y, además, la mantiene; es decir, cuanta más hambre tengamos, más directamente nos encaminaremos al satisfactor adecuado. Si tenemos hambre vamos al alimento; es decir, la motivación nos dirige para satisfacer la necesidad.
La motivación también es considerada como el impulso que conduce a una persona a elegir y realizar una acción entre aquellas alternativas que se presentan en unadeterminada situación. En efecto, la motivación está relacionada con el impulso, porque éste provee eficacia al esfuerzo colectivo orientado a conseguir los objetivos de la empresa, por ejemplo, y empuja al individuo a la búsqueda continua de mejores situaciones a fin de realizarse profesional y personalmente, integrándolo así en la comunidad donde su acción cobra significado.
El impulso más intensoes la supervivencia en estado puro cuando se lucha por la vida, seguido por las motivaciones que derivan de la satisfacción de las necesidades primarias y secundarias (hambre, sed, abrigo, sexo, seguridad, protección. etc.).
Si enfocamos la motivación como un proceso para satisfacer necesidades, surge lo que se denomina el ciclo motivacional, cuyas etapas son las siguientes:
a) Homeostasis. Esdecir, en cierto momento el organismo humano permanece en estado de equilibrio.
b) Estímulo. Es cuando aparece un estímulo y genera una necesidad.
c) Necesidad. Esta necesidad (insatisfecha aún), provoca un estado de tensión.
d) Estado de tensión. La tensión produce un impulso que da lugar a un comportamiento o acción.
2.1.1 Teorías de contenido
Dentro de este grupo están las teorías quetratan de explicar qué motiva a los trabajadores.
Las más destacadas son:
a) Teoría de la Jerarquía de las Necesidades (Maslow):
Este autor parte del hecho de considerar que las necesidades de las personas están jerarquizadas en una pirámide con 5 niveles y en orden ascendente:
Pirámide de Necesidades de Maslow
1) Necesidades Fisiológicas: Están en la parte inferior de la pirámide yrepresentan las necesidades más básicas del individuo, el hambre, la sed, abrigo, etc.
2) Necesidades de Seguridad: De protección contra el peligro y los riesgos.
3) Necesidades Sociales: De pertenencia a grupos, de relación e interacción social, de amistad, etc.
4) Necesidades de estima: De autovaloración y respeto de los demás.
5) Necesidad de Autorrealización: Están en la cúspide de lapirámide y aquí se busca el desarrollo de todo nuestro potencial, talento y creatividad.
Según Maslow las empresas que decidan motivar a sus trabajadores deberán comprobar las necesidades que tienen cubiertas, ver a qué nivel de la pirámide pertenecen y ofrecerles incentivos que cubran las necesidades inmediatamente siguientes.
Por regla general, las necesidades superiores no surgen hasta que no secubren las necesidades de niveles inferiores.
Si aplicamos la teoría de Maslow al ámbito laboral, las necesidades que se plantean serían:
-Obtención de un salario.
-Trabajo estable y seguro.
-Sentimiento de pertenencia a la empresa.
-Promoción en el trabajo.
-Éxito profesional.
b) Teoría Bifactorial (Herzberg):
Para Frederick Herzberg: Lo opuesto a satisfacción es ausencia de...
COMPORAMIENTO ORGANIZACIONAL
LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN
UNIDAD 2
MOTIVACIÓN
TITULAR DE LA MATERIA
M. en M. SUSANA ÁVILA ACEVEDO
AGOSTO DE 2014
2.1 Concepto y proceso de motivación
La motivación está constituida por todos los factores capaces de provocar, mantener y dirigir laconducta hacia un objetivo.
Hoy en día es un elemento importante en la administración de personal por lo que se requiere conocerlo, y más que ello, dominarlo, sólo así la empresa estará en condiciones de formar una cultura organizacional sólida y confiable.
En el ejemplo del hambre, evidentemente tenemos una motivación, puesto que éste provoca la conducta que consiste en ir a buscaralimento y, además, la mantiene; es decir, cuanta más hambre tengamos, más directamente nos encaminaremos al satisfactor adecuado. Si tenemos hambre vamos al alimento; es decir, la motivación nos dirige para satisfacer la necesidad.
La motivación también es considerada como el impulso que conduce a una persona a elegir y realizar una acción entre aquellas alternativas que se presentan en unadeterminada situación. En efecto, la motivación está relacionada con el impulso, porque éste provee eficacia al esfuerzo colectivo orientado a conseguir los objetivos de la empresa, por ejemplo, y empuja al individuo a la búsqueda continua de mejores situaciones a fin de realizarse profesional y personalmente, integrándolo así en la comunidad donde su acción cobra significado.
El impulso más intensoes la supervivencia en estado puro cuando se lucha por la vida, seguido por las motivaciones que derivan de la satisfacción de las necesidades primarias y secundarias (hambre, sed, abrigo, sexo, seguridad, protección. etc.).
Si enfocamos la motivación como un proceso para satisfacer necesidades, surge lo que se denomina el ciclo motivacional, cuyas etapas son las siguientes:
a) Homeostasis. Esdecir, en cierto momento el organismo humano permanece en estado de equilibrio.
b) Estímulo. Es cuando aparece un estímulo y genera una necesidad.
c) Necesidad. Esta necesidad (insatisfecha aún), provoca un estado de tensión.
d) Estado de tensión. La tensión produce un impulso que da lugar a un comportamiento o acción.
2.1.1 Teorías de contenido
Dentro de este grupo están las teorías quetratan de explicar qué motiva a los trabajadores.
Las más destacadas son:
a) Teoría de la Jerarquía de las Necesidades (Maslow):
Este autor parte del hecho de considerar que las necesidades de las personas están jerarquizadas en una pirámide con 5 niveles y en orden ascendente:
Pirámide de Necesidades de Maslow
1) Necesidades Fisiológicas: Están en la parte inferior de la pirámide yrepresentan las necesidades más básicas del individuo, el hambre, la sed, abrigo, etc.
2) Necesidades de Seguridad: De protección contra el peligro y los riesgos.
3) Necesidades Sociales: De pertenencia a grupos, de relación e interacción social, de amistad, etc.
4) Necesidades de estima: De autovaloración y respeto de los demás.
5) Necesidad de Autorrealización: Están en la cúspide de lapirámide y aquí se busca el desarrollo de todo nuestro potencial, talento y creatividad.
Según Maslow las empresas que decidan motivar a sus trabajadores deberán comprobar las necesidades que tienen cubiertas, ver a qué nivel de la pirámide pertenecen y ofrecerles incentivos que cubran las necesidades inmediatamente siguientes.
Por regla general, las necesidades superiores no surgen hasta que no secubren las necesidades de niveles inferiores.
Si aplicamos la teoría de Maslow al ámbito laboral, las necesidades que se plantean serían:
-Obtención de un salario.
-Trabajo estable y seguro.
-Sentimiento de pertenencia a la empresa.
-Promoción en el trabajo.
-Éxito profesional.
b) Teoría Bifactorial (Herzberg):
Para Frederick Herzberg: Lo opuesto a satisfacción es ausencia de...
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