UNIDAD_2_COMUNICACION_ORGANIZACIONAL

Páginas: 16 (3931 palabras) Publicado: 22 de noviembre de 2015
INDICE

Pág.
Introducción . . . . . . . . 1

2.1 Comunicación organizacional interna y externa . . 2
.
2.2 Redes de comunicación . . . . . . 5

2.3 Comunicación formal e informal . . . . .13

2.4 Barreras organizacionales . . . . . . 15

Conclusión . . . . . . . . . 22

Bibliografías . . . . . . . . 23













Introducción

La comunicación organizacional se entiende de distintas maneras así mismo es un fenómeno que se da naturalmente en toda organización, cual quera que sea su tipo o su tamaño.
No es posible imaginar una organización sin comunicación, bajo esta preceptiva lacomunicación organizacional es un conjunto de mensajes que se intercambian entre los integrantes de una organización y en diferentes públicos que tienen en su entorno.
La comunicación organizacional también se entiende como un conjunto de técnicas y actividades en caminadas a facilitar y agilizar el flujo de mensajes que se dan entre los miembros de la organización; o a la organización y sumedio con el fin de que esta última cumpla mejor y más rápidamente sus objetivos.
También la comunicación puedes ser interna, externa, así mismo puedes ser ascendente y descendente o también puede ser verbal o no verbal.

















Comunicación Organizacional

La comunicación organizacional se entiende, según Carlos Fernández Collado, como: "Un conjunto de técnicas y actividades encaminadas afacilitar y agilizar el flujo de mensajes que se dan entre los miembros de la organización, entre la organización y su medio; o bien, influir en las opiniones, aptitudes y conductas de los públicos internos y externos de la organización, todo ello con el fin de que ésta última cumpla mejor y más rápido los objetivos”.

La comunicación organizacional ocurre en un sistema complejo y abierto que esinfluenciado e influencia el medio ambiente. La comunicación organizacional implica mensajes, su flujo, su propósito, su dirección y el medio empleado. La comunicación organizacional, implica personas, sus actitudes, sus sentimientos, sus relaciones y habilidades, también es el flujo de mensajes dentro de una red de relaciones interdependientes.



2.1 Comunicación interna y externa

Lacomunicación organizacional es una herramienta de trabajo que permite el movimiento de la información en las organizaciones para relacionar las necesidades e intereses de ésta, con los de su personal y con la sociedad.

La comunicación organizacional también nos permite conocer al recurso humano y evaluar su desempeño y productividad, a través de entrevistas y recorridos por las diversas áreas de trabajo.Así mismo, la comunicación en las organizaciones es fundamental para el cumplimiento eficaz de sus objetivos. Es un medio que, en conjunto, permite el desarrollo de sus integrantes para enfrentar los retos y necesidades de nuestra sociedad.

Por todo lo anterior, en las organizaciones, los mecanismos de comunicación deben estar debidamente estructurados, para que la información sea difundida demanera clara y oportuna.

Para que la comunicación sea efectiva dentro y fuera de la organización esta debe ser:

ABIERTA: Tiene como objetivo el comunicarse con el exterior; ésta hace referencia al medio más usado por la organización para enviar mensajes tanto al público interno como externo.

EVOLUTIVA: Hace énfasis a la comunicación imprevista que se genera dentro de una organización.FLEXIBLE: Permite una comunicación oportuna entre lo formal e informal.

MULTIDIRECCIONAL: Esta maneja la comunicación de arriba hacia abajo, de abajo hacia arriba, transversal, interna, externa entre otras.

INSTRUMENTADA: Utiliza herramientas, soportes, dispositivos; porque hoy en día muchas organizaciones están funcionando mal, debido a que las informaciones que circulan dentro de ella no llegan en...
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