Unidad 2 De Afi

UNIDAD 2.- Organización y dirección de los centros de informática

Objetivo Educacional
Conocerá la estructura organizacional, funciones, responsabilidades y controles administrativos de los centros de informática.

Actividades de Aprendizaje

• Elaborar organigramas que representen la estructura organizacional de los centros de informática para identificar en consenso las ventajas ydesventajas de cada tipo.
• Obtener información sobre las actividades de personas con algún tipo de puesto relacionado con la informática y confrontarlo con las funciones expuestas en clase.
• Visitar Centros Informáticos para conocer las estrategias aplicadas en cuanto a contratación y capacitación de personal y la administración de tareas.
• Presentar los avances del proyecto final.


Fuentesde Información 2

Unidad 2: Organización y dirección de los centros de Informática.

Debido a que el área de informática es un área de servicio, cuyo propósito es apoyar el resto de las áreas de la organización, tenemos que hacer un buen planteamiento de cómo se va a organizar y dirigir esta área.

La organización es la creación de una estructura, la cual determine las jerarquías necesariasy agrupación de actividades, con el fin de simplificar las mismas y sus funciones dentro del grupo social.

La dirección es la máxima autoridad para el Centro de Informática y se encarga de la dirección de la organización, la toma de decisiones y la supervisión de todos aquellos procesos que se ejecuten.



2.1 Estructura organizacional

Se define como las distintas maneras en que puedeser dividido el trabajo dentro de una organización para alcanzar la coordinación del mismo orientándolo al logro de los objetivos.

Estas áreas de trabajo se pueden dividir de la siguiente forma:

AGRUPAMIENTO DE MERCADO: Son constituidos para brindar una mejor atención al mercado (consumidores)

1-POR LUGAR: Los cargos se agrupan teniendo en cuenta la ubicación geográfica en la quedesarrollan sus tareas.

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2- POR PRODUCCIÓN: Los cargos se agrupan de acuerdo con los productos fabricado o los servicios prestados.

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3- POR CLIENTE: Los cargos de agrupan para satisfacer necesidades de distintos tipos de clientes o consumidores.

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AGRUPAMIENTOS FUNCIONALES: Son utilizados para facilitar la gestión interna de la organización.

1- POR FUNCIONES OPROCESOS: Responde a reunir los cargos de acuerdo con la similitud de tareas que se desarrollan en los mismos.

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2- POR CONOCIMIENTOS O DESTREZAS: Los cargos se agrupan teniendo en cuenta los conocimientos y habilidades que los individuos traen al cargo que ocupan. Se ve en organizaciones donde los núcleos operativos son profesionales.

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AGRUPAMIENTO FUNCIONAL O DE MERCADO:Depende de la intención de constituirse.

1-POR TIEMPO: Los cargos se agrupan teniendo en cuenta el momento en el que es realizado el trabajo.

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2.1.1 Funciones del personal.

Dentro de una empresa, el Centro de Informática cumple diversas funciones que justifican los puestos de trabajo establecidos que existen en él, las cuales se engloban a través de los siguientesdepartamentos:

Explotación de sistemas o aplicaciones. Consiste en la utilización y aprovechamiento del sistema desarrollado. Consta de previsión de fechas de realización de trabajos, operación general del sistema, control y manejo de soportes, seguridad del sistema, supervisión de trabajos, etc.

Soporte técnico a usuarios. Selecciona, instala y mantiene el sistema operativo adecuado, el diseño ycontrol de la estructura de la base de datos, la gestión de los equipos de teleproceso, el estudio y evaluación de las necesidades y rendimientos del sistema y por último, la ayuda directa a usuarios.

Gestión y administración del propio Centro de Procesamiento de Datos. Engloban operaciones de supervisión, planificación, seguridad y control de proyectos, instalaciones y equipos, gestión...