Unidad 2
HISTORIA DE LA TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN
Idalberto Chiavenato en su libro Administración, al respecto de la teoría de la administración (TA) señala que es una consecuencia de la teoría de las organizaciones (TO).
La teoría de la administración, que estudia la administración de las organizaciones en general y las empresas en particular, es una teoría en creciente expansión y ampliación,que ha ido cambiando con las escuelas y teorías administrativas y con los aspectos y variables que cada una de ellas consideró pertinentes para fundamentar sus conclusiones o solucionar los problemas de cada época.
La TA es reciente y comienza a principios del siglo XX, la que puede resumirse en cinco etapas diferentes:
Énfasis en las tareas
Enfoque característico de la escuela de laAdministración Científica, nombre que recibió debido al intento de aplicar los métodos de la ciencia a los problemas de la administración para lograr una gran eficiencia industrial.
Se inició a comienzos del siglo XX con el ingeniero estadounidense Frederick W. Taylor (1856-1915), considerado el fundador de la TA moderna. Taylor tuvo muchos seguidores (como Gantt, Gilbreth, Emerson, Ford, Barth y otros) yoriginó una verdadera revolución en el pensamiento administrativo y en el mundo industrial de su época.
Su preocupación principal fue eliminar el desperdicio y las pérdidas de la industria estadounidense, así como elevar los niveles de productividad mediante la aplicación de métodos y técnicas de ingeniería industrial.
La administración científica representa una primera aproximación teórica a losestudios de la administración empresarial y se situó inicialmente en el plano del trabajo individual de cada obrero; considerando que las empresas estadounidenses mostraban profunda disparidad de métodos de trabajo, pues cada obrero tenia su esquema personal de trabajo, lo cual dificultaba la supervisión, el control y la estandarización de utensilios y herramientas de trabajo. Taylor quisoquitarle al obrero el derecho de escoger su manera personal de ejecutar la tarea -intento poco exitoso- para dotarlo de un método planeado y estudiado por un profesional especializado en la planeación de tareas.
La técnica para llegar al método racional era el estudio de tiempos y movimientos (motion time study); las actividades más complejas eran subdivididas en actividades más sencillas y éstas enmovimientos elementales, para facilitar su racionalización y estandarización. Hasta los movimientos elementales, que Gilbreth denominó therbligs, para utilizarlos como unidad fundamental de trabajo, fueron estandarizados para facilitar la actividad de los cronoanalistas
Taylor y sus seguidores se dedicaron a construir un modelo de administración fundamentado en la racionalización y el control de lasactividades humanas. Al buscar una productividad siempre mayor, la administración científica se orientó hacia la tecnología de producción en masa, cuyos principios se apoyan en cinco conceptos:
l. Estandarización.
2. Racionalización del trabajo.
3. Movimiento ordenado del producto a través de la línea de montaje.
4. Operaciones planeadas.
5. Puestos de trabajo específicos.
Taylor se preocupótambién por el papel del gerente. Éste debería seguir los principios de la administración científica, a saber:
1. Principio de planeación: sustituir el criterio individual del obrero, la improvisación y la actuación empírica en el trabajo por métodos basados en procedimientos científicos.
2. Principio de preparación: seleccionar científicamente a los trabajadores de acuerdo con sus aptitudes,repararlos y entrenarlos para que produzcan más y mejor, de acuerdo con el método planeado.
3. Principio de control: controlar el trabajo para certificar que se ejecuta de acuerdo con las normas establecidas y según el plan previsto.
4. Principio de ejecución: distribuir el trabajo de manera que a cada persona se le asignen tareas y responsabilidades particulares o distintas.
5. Principio de...
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