Unidad 3 1 sena
Actividad: Documentación de procesos
Nombre del Aprendiz: WILSON ANDRES HOLGUIN GUEVARA
Al realizar la arquitectura documental del Sistema de Gestión de Calidad y una vez estandarizada la estructura de manuales, procedimientos, formatos, instructivos, listados y demás documentos necesarios para cumplir y mantener el Sistemade Gestión de Calidad, se hace ineludible empezar con el proceso de documentación de dichos documentos de acuerdo a la lista de chequeo definida en la actividad de la unidad N°2 (Arquitectura documental del Sistema de Gestión de Calidad). Para esto, usted debe solucionar los siguientes tres puntos:
1) Selección del orden de la documentación: defina mediante una gráfica, diagrama, mapa u otraherramienta que demuestre la secuencia u orden a seguir para iniciar la documentación para cada uno de los procesos institucionales de dirección, apoyo, misionales y de mejora continua.
2) Documentación total de un proceso Misional o de Realización del Producto/Servicio: de los procesos institucionales, seleccione el que debería documentarse primero de acuerdo al punto anterior, posteriormentedeben iniciar su completa documentación, de modo que luego de realizada, se garantice el cumplimiento de los requisitos aplicables para el mismo, según Norma ISO 9001:2008.
A. Definición de la caracterización del proceso seleccionado.
POLICÍA NACIONAL
CARACTERIZACIÓN
Macroproceso:
CONTROL DE DELITOS Y CONTRAVENCIONES
Proceso:
REALIZAR INCAUTACION Y APREHENSION DE ELEMENTOS VARIOSActividad o tarea que requiere procedimiento:
REALIZAR INCAUTACION DE VARIAS MERCANCIAS
Objetivo:
Incautar la totalidad de mercancías encontradas que sean producto de un hecho punible y las que no se logre establecer su procedencia.
Elaboró:
DIRECCION DE SEGURIDAD CIUDADANA
Fecha de emisión:
21/04/2007
Código:
CO-0205CR-2
Revisó:
GRUPO DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Fecha última actualización:21/04/2007
Edición Nro.
1
Aprobó:
DIRECCION DE SEGURIDAD CIUDADANA
Fecha de Publicación:
21/04/2007
Archivo:
PROVEEDOR
INSUMO
PROCESOS
PRODUCTOS/SERVICIO
CLIENTE
Comunidad en general
Autoridades
Dirección de Inteligencia
Entidades gubernamentales
Entidades privadas
Redes de apoyo
Información ciudadana
Memoria Local y Topográfica
Información entidades públicas y privadas.Informes de inteligencia
Informe de alertas tempranas
REALIZAR INCAUTACION DE MERCANCIAS VARIAS
Ordenes de Servicio
Planes de marcha
Incautación de mercancías
Actas de incautación.
Comunidad en general
Autoridades
Entidades gubernamentales
O.N.G
Medios de comunicación
B. Realice los manuales, procedimientos, instructivos de trabajo, formatos, listados, y demás documentaciónaplicable al proceso seleccionado en el punto 2 que contribuyan a garantizar su adecuada implementación, mantenimiento y mejora continua.
Nota: la respuesta a este punto podrá entregarse en éste documento o enviarse de manera anexa a través de compresores como WInZip o WinRar.
POLICÍA NACIONAL
FORMATOS
Macroproceso:
CONTROL DE DELITOS Y CONTRAVENCIONES
Proceso: REALIZAR INCAUTACION YAPREHENCION DE ELEMENTOS VARIOS
Actividad o tarea que requiere procedimiento:
REALIZAR INCAUTACIÓN DE MERCANCÍAS VARIAS
Elaboró:
DIRECCION DE SEGURIDAD CIUDADANA
Fecha de emisión:
21/04/2007
Código:
CO-0205FR-1
Revisó:
GRUPO DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Fecha última actualización:
21/04/2007
Edición Nro.
1
Aprobó:
DIRECCION DE SEGURIDAD CIUDADANA
Fecha de Publicación:
21/04/2007
Archivo:
FORMATONro. 1 ACTA DE INCAUTACION
MEMBRETE DE LA UNIDAD
ACTA Nro. _________QUE TRATA DE LA INCAUTACIÓN DE UNOS ELEMENTOS POR PARTE DE UN PERSONAL DE LA POLICIA NACIONAL ADSCRITO A LA ESTACION _____________________DE LA QUE SE HACE AL SEÑOR(A)_____________________________________________________________________
En la ciudad de __________a los __________días del mes de ______________de año...
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