Unidad 3 Gestion de la calidad
En la empresa en la que laboro es de Outsorcing (Procesos de negocios) y puescomo producto final no tenemos algo físico, se puede mencionar que como producto o más bien servicio terminado es el cierre de un negocio, y la satisfaccióndel cliente que es lo primordial, y pues como limpieza sería revisar con detenimiento la información enviada al prospecto o cliente para que sea lo másclara y así evitar malos entendidos.
* Si el resultado de su trabajo se apega a las características de: apariencia, conveniencia,confiabilidad. A partir de Seiso, ¿Cómo se refleja la limpieza?
En esta empresa la limpieza es primordial para dar una buena imagen ya que generalmente tenemosvisitas de clientes a nivel nacional e internacional, además debemos de tener un orden en las instalaciones, se evita la comida dentro del área detrabajo y también imágenes pegadas en pizarrones para dar algún aviso se transmite desde las pantallas que hay en el edificio.
* Estándar de limpieza queaplica. Descríbalo.
Mensualmente se deben de enviar la papelería física al archivo en cajas con etiqueta para encontrarlas fácilmente en caso de serrequerido algún documento.
Y las carpetas en la computadora se van archivando mes con mes en la carpeta de su año.
En cuanto a la limpieza del lugar, a diario selimpia todo el edificio y se recoge la basura de cada lugar 2 veces al día.
Y la imagen de cada empleado se cuida de acuerdo a un código de vestir.
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