Unidad 3 Masc

¿Que es la negociación?
La negociación tiene una doble función, a) solucionar controversias y b) apoyar la construcción de relaciones interpersonales o interculturales con fines sociales,políticos, o competitivos.
Entendiendo la negociación como un proceso durante el cual dos o más partes con un problema común, mediante el empleo de técnicas diversas de comunicación, buscan obtener unresultado o solución que satisfaga de manera razonable y justa sus objetivos, intereses, necesidades, y aspiraciones.

El negociador es una persona que trata con seres humanos, con emociones sentimientos eintereses cambiantes durante el proceso de negociación, por lo que su perfil debe ser interdisciplinario y con alto conocimiento del conflicto y de las relaciones humanas, así como de las diferentestécnicas para negociar.
Los principales actores del procedimiento de la negociación son las partes, es decir individuos, grupos, organización y países, cuyos intereses y derechos son afectados por unacontroversia y buscan una solución satisfactoria a través de este instrumento. 

Perfil del negociador
El negociador debe tener habilidades desarrolladas para desenvolverse con éxito en lasnegociaciones, a saber: creatividad, seriedad, lenguaje amplio, tacto, sentido de la oportunidad, persuasión, persistencia, entusiasmo, capacidad de comunicación, observación, análisis y socialización, serrespetuoso, honesto, con profesionalismo y la vez meticuloso, firme, seguro, y con mucha agilidad mental.
El negociador puede presentarse ante las partes desde diferentes enfoques según sea necesario,puede presentarse por ejemplo, con una personalidad suave o dura, competitiva o evasiva, pudiendo en todo momento elegir el estilo para la negociación.
-Suave: es aquel que desea evitar losconflictos personales.
-Duro: es una persona que se mantiene firme.
-Bulldog: dirá exactamente que quiere y se empeñara en tratar de obtenerlo.
-Zorro: es muy audaz, emplea trucos, tácticas de...