Unidad 3 mercadotecnia la segmentacion y el sistema de informacion de mercados

ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACION

UNIDAD TEPEPAN




FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA

MARIA ANGELICA BARBOSA JIMENEZ

UNIDAD 3






UNIDAD 3.- LA SEGMENTACION Y EL SISTEMA DE INFORMACION DE MERCADOS
3.1.- Segmentación de mercados.-
Es un proceso mediante el cual se identifica o se toma a un grupo de compradores homogéneos, es decir, se divide elmercado en varios submercados o segmentos de acuerdo a los diferentes deseos de compra y requerimientos de los consumidores.
3.1.1.- Identificación de la bases para segmentar.-
Para realizar la segmentación de mercados se efectúa un proceso y consiste en:
a) conocer las necesidades del consumidor.
b) crear un producto y un programa de mercadotecnia para alcanzar ese submercado y satisfacer susnecesidades.
c) producir una variedad distinta del mismo producto para cada mercado.

3.1.2.- Creación y medición de perfiles de los segmentos.-
Existe un gran numero de factores que influyen el la segmentación de mercados, estas se combinan para obtener un conocimiento profundo del mercado y así obtener un perfil exacto. En México las bases que mas se utilizan para segmentar el mercado son:* Nivel económico de las personas
* Estatus
* Edad
* Ingresos
* Lugar donde viven
* Sexo
* Información del mercado
* Información de otras empresas
* Condiciones del producto
* Precio
* Cliente que lo compra
* Calidad
* Nivel socioeconómico del consumidor
* Región
* Estado civil
* Numero de personas en una familia, en promedio.
*Con hijos
* Sin hijos
* Nivel profesional
* Gustos
* Necesidades
* Características de los consumidores.

3.2.- Posicionamiento.-
Es la manera en que los clientes actuales y posibles ven un producto, marca u organización en relación con la competencia. Para establecerse en un mercado dominando.
3.2.1.- Determinar los tipos de posicionamiento para la segmentación demercados.-
* Posicionamiento por atributo: una empresa se posiciona según un atributo como el tamaño o el tiempo que lleva de existir.
* Posicionamiento por beneficio: el producto se posiciona como el líder en lo que corresponde a cierto beneficio que las demás no dan.
* Posicionamiento por uso o aplicación: El producto se posiciona como el mejor en determinados usos o aplicaciones.
*Posicionamiento por competidor: se afirma que el producto es mejor en algún sentido o varios en relación al competidor.
* Posicionamiento por categoría de productos: el producto se posiciona como el líder en cierta categoría de productos.
* Posicionamiento por calidad o precio: el producto se posiciona como el que ofrece el mejor valor, es decir la mayor cantidad de beneficios a un preciorazonable.
3.3.- El sistema de información de mercadotecnia.-
3.3.1.- Definición e importancia del SIM en el proceso mercadológico.-
El sistema de información de marketing (SIM) puede definirse como un conjunto de relaciones estructuradas, donde intervienen los hombres, las máquinas y los procedimientos, y que tiene por objeto el generar un flujo ordenado de información pertinente,proveniente de fuentes internas y externas a la empresa, destinada a servir de base a las decisiones dentro de las áreas específicas de responsabilidad de marketing.
La importancia de los Sistemas de Información radica en que permiten una orientación metódica, y una coordinación adecuada de los recursos disponibles, identificación más rápida de los problemas y evaluación cuantitativa de los resultados.Tienen como es natural, ciertos problemas de aplicación que están fundamentalmente vinculados con la naturaleza psicológica de los ejecutivos de mercadeo.
3.3.2.- La necesidad de un sistema de información de mercadotecnia en la empresa.-
La implementación de un sistema de información de mercadeo es una herramienta de trabajo de gran utilidad para un ejecutivo de mercadeo de una empresa...