UNIDAD 3 MERCADOTECNIA

3.1 IDENTIFICACION DE LAS FUENTES DE INFORMACION
FUENTES DE INFORMACION EXTERNAS: son las que están situadas fuera de la empresa cuya información puede obtenerse a través de diferentes medios y se desglosan en:
PRIMARIAS: son las que están localizadas en la unidad básica de información, es decir consumidores, distribuidores y en general, en el mercado del que se desea obtener informaciónadecuada. Se trata de las fuentes de las que se puede obtener con mayor o menor facilidad la información necesaria para tomar determinadas decisiones, pero que es necesario recoger especificadamente en cada caso con las técnicas o procedimientos adecuados. Uno de los mayores inconvenientes es el coste, ya que es el más elevado de todas por lo que solo debe acudirse a ellas cuando no se disponga dela información necesaria a través de otras existen determinadas investigaciones que no se encuentran en ninguna otra fuente, por lo que hay otra opción. Las técnicas de recogida de la información son:
A) Encuestas:
Personal
Telefónica
Postal
Encuestas ómnibus

B) Paneles:
De consumidores
De establecimientos
De detallistas
Observación
Experimentación
Seudo compra
Entrevistas enprofundidad
Entrevistas en grupo
Técnicas proyectivas




SECUNDARIAS: están situadas en el exterior de la empresa y la información que puede proporcionar ha sido previamente elaborada con carácter general por determinadas personas o entidades. Estas fuentes se subdividen a su vez en:
Metodológicas: son aquellas que proporcionan información sobre los fundamentos teóricos de lasdiferentes técnicas y métodos que pueden utilizarse para llevar a cabo una determinada investigación, pero no proporcionan una información o datos específicos. estas fuentes están compuestas por aquellos manuales, publicaciones, revistas, estudios, etc., elaborados por el área de investigación de mercados.
Estadísticas : son aquellas que proporcionan información de tipo cuantitativo sobre diferentestemas o aspectos como pueden ser el consumo , los precios , los salarios la
Producción, etc. A la vez pueden clasificarse por:

A) Su origen :

Publicas
Privadas

B) Su extensión:
Internacionales
Nacionales
Regionales
Provinciales
Locales

C) Su contenido :
Monografías
Sectoriales
Intersectoriales
D) su finalidad:
de producción
de consumo
de precios
de salariosLa aplicación de las fuentes estadísticas requiere dos consideraciones:
El grado de fiabilidad, es decir la seguridad sobre la fiabilidad de los datos haciendo consultas oportunas a las personas y entidades que elaboran dichas estadísticas.
El grado de desfase temporal, es decir, que hay que tener cautela a la hora de hacer cualquier estimación futura sobre bases de datos del pasado.
Elacceso a las fuentes externas se realiza a través de tres medios:
Guías bibliográficas
los centros de documentación
los bancos de datos.

SEGUE LAS COPIAS IMPRESAS………………
ESTAS!
La encuesta es un método de la investigación de mercados que sirve para obtener información específica de una muestra de la población mediante el uso de cuestionarios estructurados que se utilizan para obtenerdatos precisos de las personas encuestadas.
En la actualidad, existen al menos cuatro tipos de encuesta que permiten obtener información primaria, por lo que es imprescindible que investigadores de mercados y mercadólogos conozcan cuáles son y en qué consiste cada uno de ellos.
Tipos de Encuesta, Según el Medio:

En la actualidad, existen cuatro tipos de encuesta que se dividen según el medioque se utiliza para realizar la encuesta:
1. Encuestas basadas en entrevistas cara a cara o de profundidad [1]: Consisten en entrevistas directas o personales con cada encuestado. Tienen la ventaja de ser controladas y guiadas por el encuestador, además, se suele obtener más información que con otros medios (el teléfono y el correo). Sus principales desventajas son el tiempo que se tarda para la...