Unidad 3 Negociaci N


UNIVERSIDAD AUTONOMA DE NUEVO LEON
UNIVERSIDAD AUTONOMA DE NUEVO LEÓN
FACULTAD DE CONTADURIA PÚBLICA Y ADMINISTRACIÓN
School of Business
International Business Program




Métodos Alternos deSolución de Controversias
“Negociación” (RESUMEN)

Lic. Eduardo González Sandate.


Student: Estefania Castro Medina
1581051
Group: 3Ai







Cd. Universitaria, San Nicolás de LosGarza, Nuevo León, March 05, 2015.


Unidad 3 Negociación
¿Qué es la negociación?
Definimos que la negociación es un proceso en el cual dos o más partes con un problema común, mediante el empleode técnicas diversas de comunicación, busca obtener un resultado o solución que satisfaga de una manera razonable y justa sus objetivos, intereses necesidades y aspiraciones.
La negociación nos lleva aterrenos donde podemos interpretarla como un rasgo humano, que nos permite desarrollar competencias de integración y resolver nuestras disputas de forma más civilizada y reflexiva.

¿Quién puede sernegociador?
Fisher determina que “un hecho fundamental en las negociaciones, que se olvida con facilidad en las transacciones internacionales y entre corporaciones, e que no se está tratando conrepresentantes abstractos de la otra parte si no con seres humanos, con emociones, con valores profundos, de diferentes procedencias y puntos de vista con la característica de ser impredecibles.
Murroseñala que la negociación es un rasgo humano, ya que frente a sus conflictos el ser humano se distingue de los demás seres vivos por tener la capacidad de resolverlos de diferentes modos.
Elnegociador tendrá que ser una persona capacitada técnicamente pero, más aún, indica que deberá ser un conocedor del conflicto. El negociador debe ser un especialista en el motivo del conflicto.

Perfil delnegociador
El perfil del negociador se basa en actitudes humanas, en las características o destrezas del sujeto, adquiridas por estudio, experiencia o ambas
Creatividad
Pilar fundamental de accionar...