UNIDAD 3 REQUISITOS E INTERPRETACIÓN DE LA NORMA ISO 9001: 2008

ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIÓN ISO 9001: 2008: FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
UNIDAD 3
“REQUISITOS E INTERPRETACIÓN DE LA NORMA ISO 9001: 2008”
Requisitos Norma ISO 9001:2008.
Esta actividad deberá ser desarrollada teniendo como soporte la NTC ISO 9001:2008.
Diligenciar la siguiente tabla, para la cual deberá leer interpretativamente cada uno de los requisitos oDEBES existentes en cada numeral solicitado y definir con base en la norma ISO 9001:2008, ¿Qué DEBES o requisitos lo comprenden? y determinar el cómo darían cumplimiento a cada uno de los debes allí contemplados
SUBCAPÍTULO DEBES EXISTENTES ¿Cómo daré/doy cumplimiento a éste DEBE?
5.1 Compromiso de la dirección La alta dirección debe proporcionar evidencia del compromiso con el desarrollo eimplementación del sistema de gestión de la calidad, así como la mejora continua de su eficacia:
a). Comunicando a la organización la importancia de satisfacer tanto los requisitos de los clientes como los legales y reglamentarios.
Desarrollando reuniones enfocado en el SGC, dando a conocer su importancia, y el resultado positivo que esto traerá para la organización y de todo el personal.
b).Estableciendo la política de la calidad. Crear políticas de calidad, implementando el compromiso con la mejora continua y con el cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios.
c). Asegurando que se establecen los objetivos de la calidad.
Establecer objetivos que guarden relación con todos los principios establecidos en la política de la calidad organizacional
d). Llevando a cabo lasrevisiones por la dirección
Realizar el debido seguimiento con sus evidencias para demostrar que la política de calidad es revisada y evaluada periódicamente.
e). Asegurando la disponibilidad de los recursos
Se asegura los recursos si una empresa cuenta con un buen presupuesto de ventas, un presupuesto de gastos bien estructurado, que conozca su punto muerto anual, planificación de su carterabancaría.
5.4 Planificación La alta dirección debe asegurarse de que los objetivos de la calidad, incluyendo aquellos necesarios para cumplir los requisitos para el producto se establecen en las funciones y los niveles pertinentes dentro de la organización. Los objetivos de la calidad deben ser medibles y coherentes con la política de la calidad. La alta dirección en este caso, por ejemplo el jefe decalidad verificará y hará seguimiento a los objetivos de la calidad, si cada uno de los procesos se realizan correctamente y cumplen con la política de la calidad.
5.6 Revisión por la dirección La alta dirección debe revisar el sistema de gestión de la calidad de la organización, a intervalos planificados, para asegurarse de su conveniencia, adecuación y eficacia continuas. La revisión debe incluirla evaluación de las oportunidades de mejora y la necesidad de efectuar cambios en el sistema de gestión de la calidad, incluyendo la política de la calidad, y los objetivos de la calidad. Implementar un comité de calidad el cuál se encargara de realizar el debido seguimiento a todas las actividades que tiene que ver con la calidad. Se implementan reuniones de comités, para asignar actividades yverificación del cumplimiento de las mismas.
6.2 Recursos humanos El personal que realice trabajos que afecten a la conformidad con los requisitos del producto debe ser competente con base en la educación, formación, habilidades y experiencia apropiadas. La organización debe:
a).Determinar la competencia necesaria para el personal que realiza trabajos que afectan a la conformidad con losrequisitos del producto. Determinar las exigencias y los requisitos del puesto. Lo llamaríamos un análisis de puesto, que proporcionan información sobre lo que representa el puesto y los requisitos humanos que se requieren para desempeñar esas actividades. Esta información es la base sobre la que se decide qué tipos de personas se reclutan y contratan. Identificación de competencias.
b).Cuando sea...