Unidad 3 T cnicas y Habilidades de Ventas

Fases Preparatoria y Convictoria
3.1. La Presentación.

3.1 .1. Características de una Presentación Convincente.

a. Claridad.
Es como las ideas o pensamientos se expresan en una forma concisa o breve, la cual se consigue utilizando frases cortas y signos de puntuación. No deja lugar a dudas respecto a su significado.  La redacción debe de ser clara y fácil de comprender, los lectores deben deestar seguros de la intención de los escritos, esto se logra mediante.
 
a. La selección de palabras y frases que expresen el significado exacto y se interpreten de una sola manera.
b. Evitar el estilo telegráfico que sacrifica claridad por brevedad.
c. Generalizando, hay que utilizar la voz activa en oraciones cortas y sencillas, evitando expresiones vagas sin sentido y ambiguas (confusas,dudosas, equívocas).
b. Precisión
La redacción no debe de tener hechos erróneos, ni otras equivocaciones. Debe presentar solo hechos esenciales y exactos, sin ninguna desviación o exageración.
El uso correcto de la gramática, de la puntuación y ortografía, también contribuyen a que la redacción sea clara y fácil de comprender.
c. Breve pero completa.
Debe limitarse a hechos esenciales, ser breve y alcaso. Debe abarcarse el tema completamente manteniendo el escrito lo más breve posible, si es necesario las explicaciones deben incluirse como anexos.
d. Coherencia.
Es el desarrollo y la disposición lógica de un tema. Se logra considerando primero el tema desde el comienzo hasta el fin y ordenar sus partes en orden lógico y que guarden armonía entre sí, que permite su comprensión y razonamiento.
e.Unidad.
El escrito debe adherirse a una sola idea principal, este principio no solo debe aplicarse a cada oración y párrafo, sino también a todo su escrito, si se tiene que considerar más de un tema prepare un documento por separado.
f. Cortesía
Los documentos deben ser redactados en términos corteses (amables, atentos, agradables) y respetuosos; pero con el cuidado de no caer en adulación.
g.Belleza.
Cuando el contenido se ha expresado en un estilo agradable y atractivo que deleita al lector y a la vez de elegancia a lo que e ha querido expresar, el cual se consigue dándole al contenido una naturalidad y sencillez; evitando las frases articuladas y rebuscadas.
h. Seriedad.
Sin incurrir en sequedad.

3.1.2. La personalidad del Prospecto y la Empratía.

Conocer la personalidad delprospecto es una de las tereas más importantes y al mismo tiempo más difíciles de saber para cerrar cualquier tipo de negociación.
Todos los prospectos o clientes entran en una de las tres categorías principales que denomina cuál es su personalidad, las categorías que existen son: lento, catedrático o acelerado.
Ahora bien, a continuación le voy a enseñar como determinar a qué tipo de categoría pertenecesu cliente o prospecto. Veamos:
Una vez estés frente a su prospecto, supongamos que están en la oficina de su prospecto, él sentado en su sillón detrás de su escritorio.
Si él o ella está sentado reclinado hacia atrás, semi acostado o recostado en el sillón hacia atrás eso quiere decir que es un cliente o prospecto lento.
Y a partir de ahí debe tener paciencia con él o ella sabiendo que es lentopara tomar las decisiones, para procesar la información que le hallas transmitido, debes ser paciente y llevarlo a su ritmo.
No se precipite por que de seguro no logrará venderle si no lo lleva al ritmo que su prospecto o cliente puede ir.
Si trata de llevarlo más rápido de lo que él o ella puede ir, el no se sentirá a gusto debido a que su personalidad es flemática y terminará por decirle que loatenderá en otro momento cuando usted  no tenga tanta prisa.
Tenga en cuenta que le dice eso buscando una excusa para no escucharle y no oír su propuesta de negocio.
Si usted se marcha sin plantearle la presentación de su producto, es difícil que más adelante le venda, ya que su prospecto solo quiere salir de usted y no le importa su producto o servicio.
Debe aprovechar al máximo el momento...