UNIDAD 3


Contenido
3.2 ESTUDIO DE MERCADO 4
3.2.1 DEFINICIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO 4
3.2.2 OBJETIVOS DE MERCADOTECNIA (ESTRATÉGICOS, TÁCTICOS Y OPERATIVOS) 4
3.2.3 INVESTIGACIÓN DE MERCADO 5
A) TAMAÑO DE MERCADO, COMPOSICIÓN, LOCALIZACIÓN Y PROBABLE CRECIMIENTO, DEFINICIÓN DEL MERCADO META. 6
B) ANÁLISIS DE LA VIABILIDAD DEL PRODUCTO O SERVICIO. 6
C) ANÁLISIS DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES DEL MERCADO. 73.2.4 PLAN DE INTRODUCCIÓN AL MERCADO. 7
3.2.5 DEFINICIÓN DE ESTRATEGIAS DE COMERCIALIZACIÓN. 8
3.2.6 SISTEMAS Y PLAN DE VENTAS, PRONÓSTICO DE VENTAS. 8
3.2.7 PRESUPUESTO DE VENTAS 11
Especificaciones técnicas del producto o servicio 12
3.3.4 EQUIPAMIENTO 15
3.3.5 CAPACIDAD INSTALADA 15
3.3.6 EVALUACIÒN DE LOS PLANES DE PRODUCCÒN 15
3.3.7 MANEJO DE INVENTARIOS 15
2.1. LOCALIZACIÓN. 16
2.1.1.MACROLOCALIZACIÓN. 16
2.4. DISTRIBUCIÓN Y DISEÑO DE LAS INSTALACIONES. 17
3.4 Estudio económico financiero. 17
3.4.1 Determinación de costos. 17
3.4.2 Determinación de la inversión total y fuentes de financiamiento. 20
3.4.3 Cronograma de inversiones. 21
3.4.4 Retorno de inversión 21
3.4.5 Punto de equilibrio 31
3.4.6 Amortización de la deuda 33
3.5 Estudio administrativo 34
3.5.1 Estructuraorganizacional (Definición de objetivos y funciones) 34
3.5.2 Misión, visión y filosofía de la empresa 34
3.5.2Definición de objetivos corporativos 35
3.5.4 Planeación del factor humano. 36
a) Reclutamiento 36
Selección 37
Contratación 38
Capacitación o inducción 38
Evaluación del desempeño 39
Bibliografía: 39





















3.2 ESTUDIO DE MERCADO 

¿Qué es un mercado? 
La palabra marketing(comercialización) proviene del vocablo ingles market (mercado) que representa un grupo de vendedores y compradores deseosos de intercambiar bienes y/o servicios por algo de valor. 
Los mercados son los consumidores reales y potenciales de nuestro producto. Los mercados son creaciones humanas y, por lo tanto, perfectibles. En consecuencia, se pueden modificar en función de sus fuerzas interiores. 
EnEconomía el mercado es cualquier conjunto de transacciones, acuerdos o intercambios de bienes y servicios entre compradores y vendedores. 
En contraposición con una simple venta, el mercado implica el comercio regular y regulado, donde existe cierta competencia entre los participantes. 
Estudio de mercado. 
Concepto 
Es la función que vincula a consumidores, clientes y público con el mercadólogo através de la información, la cual se utiliza para identificar y definir las oportunidades y problemas de mercado; para generar, refinar y evaluar las medidas de mercadeo y para mejorar la comprensión del proceso del mismo. 
Con el estudio de mercado pueden lograrse múltiples de objetivos y que puede aplicarse en la práctica a cuatro campos definidos, de los cuales mencionaremos algunos de losaspectos más importantes a analizar, como son: 
Características de Mercado 
El mercado está compuesto de vendedores y compradores que vienen a representar la oferta y la demanda. Se realizan relaciones comerciales de transacciones de mercancías. Los precios de las mercancías tienden a unificarse y dichos precios se establecen por la oferta y la demanda. 
 
3.2.1 DEFINICIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO  
Se puedeconsiderar el producto como el conjunto de beneficios y servicios que ofrece un comerciante en el mercado. (Schewe, B.C.H., Smith H. R) 
Un producto es un complejo de atributos tangibles e intangibles e incluso embalaje, color, precio, prestigio del fabricante y del vendedor, que el comprador puede aceptar como algo que ofrece satisfacción a sus deseos o necesidades ( William J. Stanton) 
 
3.2.2OBJETIVOS DE MERCADOTECNIA (ESTRATÉGICOS, TÁCTICOS Y OPERATIVOS) 
Objetivos Estratégicos.
Los Objetivos Estratégicos son metas, puntos de partida y guías en la toma de decisiones que por lo general son establecidos por la mesa de accionistas o directiva de la empresa, el fundamento de estos son congruentes y nacen gracias a la declaración de Visión y Misión. Hay que mencionar que los...