Unidad 4

Instituto tecnológico de ciudad madero 
 
Unidad 4  
 
Mauro Alfonso García Torres 
 
N° De control 14071500 
 
Horario Lunes a miércoles 17­18 
 
Procesos administrativos 
 
Enrique silva romo 

DIRECCIÓN ­ CONCEPTO 
Burt K. Scanlan 
Consiste en coordinar el esfuerzo común de los subordinados, para alcanzar las metas de la 
organización. 
Leonard J. Kazmie La guía y supervisión de los esfuerzos de los subordinados, para alcanzar las metas de la 
organización. 
Robert B. Buchele 
Comprende la influencia interpersonal del administrador a través de la cual logra que sus 
subordinados obtengan los objetivos de la organización (mediante la supervisión, la comunicación y la 
motivación) 
 
DIRECCIÓN – iMPORTANCIA Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la planeación y la organización. 
Logra las formas de conducta más deseables en los miembros de la estructura organizacional. 
La dirección eficiente es determinante en la moral de los empleados y en la productividad. 
Su calidad se refleja en el logro de los objetivos, la implementación de métodos de organización y en 
la eficacia de los sistemas de control. A través de ella se establece la comunicación necesaria para que la organización funcione. 
 
DIRECCIÓN ­ Principios 
Armonía del objetivo. la dirección será eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los objetivos. 
Impersonalidad de mando. Se refiere a que la autoridad y su ejercicio, surgen como una necesidad de 
la organización 
De la supervisión directa. Se refiere al apoyo y comunicación que debe proporcionar el dirigente a sus subordinados durante la ejecución de los planes. 
 
 
 
 
 
 

 
 
DIRECCIÓN – Principios 
De la vía jerárquica. Postula la importancia de respetar los canales de información establecidos por la 
organización formal , de tal manera que al emitirse una orden sea transmitida a través de los niveles 
jerárquicos correspondiente, con el fin de evitar conflictos. 
 De la resolución del conflicto. Indica la necesidad de resolver los problemas que surjan durante la 
gestión administrativa a partir del momento en que aparezcan. 
 
Aprovechamiento del conflicto. El conflicto es un problema que ofrece al administrador la posibilidad 
de visualizar nuevas estrategias y emprender diversas alternativas. 
 
Integración 
El administrador elige y se allega de los recursos necesarios para poner en marcha las decisiones previamente establecidas para ejecutar los planes. 
Comprende recursos materiales así como humanos, estos últimos, son los más importantes para su 
ejecución. 
Sus reglas son: 
Debe estar el hombre adecuado en el puesto adecuado. 
Toda persona debe tener la provisión de los elementos adecuados para realizar sus funciones 
El proceso de inducción debe ser adecuado. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
 
 
Dirección 
 Es la función ejecutiva que consiste en guiar y supervisar a los miembros de la institución para el 
logro de los objetivos. 
La administración al ser dinámica se requiere de una instancia que la ponga en movimiento. 
La administración comprende a grupos humanos que  cooperan entre si y, como estas personas son 
diferentes y complejas , deben ser coordinadas e integradas por alguien que las dirija. Las personas requieren ser guiadas en su accionar con la finalidad de lograr los objetivos de la 
organización. 
 
Características de la dirección 
Impartir ordenes. 
Acciones destinadas a lograr objetivos. 
Se realiza en todos los niveles de la organización. 
Etapa mas creativa del PA. 
 
Elementos de la dirección. 
Motivación. 
Liderazgo. 
Comunicación. 
Toma de decisiones. 
 
Motivación. 
 Persuadir o inducir, es decir, convencer a otros para que realicen determinadas acciones que 
queremos que las realicen. 
La motivación en esencia consiste en hacer que cada cual cumpla con su trabajo con entusiasmo, 
porque deseen hacerlo. 
 

 
 
 
 
 
Automotivación. 
 
La podemos definir como la capacidad propia interior, la cual esta relacionada con la creatividad de ...