Unidad 4

Controles operacionales y buenas prácticas ambientales

Después de entender los diferentes impactos ambientales que se pueden
presentar al realizar proyectos, obras y/o actividades y poder cuantificar por medio
de la matriz el significado de estos, es muy importante buscar soluciones que le
permitan a las instituciones minimizar, controlar o mitigar los impactos negativos,
que no solo causanperdidas económicas representadas en multas, pasivos
ambientales, viejas tecnologías y la necesidad de rediseñar o reconstruir; sino que
también representan daños que en muchas ocasiones son irreparables para el
ambiente afectando a futuras generaciones.
Por esta razón es de gran importancia que las organizaciones presten gran
atención a las posibles soluciones que pueden ser controles operacionalesy
buenas prácticas ambientales, que no solo lograrán minimizar los daños
producidos en el ambiente, sino que permitirá que la organización ahorre recursos,
evitando multas y sanciones legales y a la vez pueda ver retribuida su inversión
inicial en futuros ahorros de dinero y optimización de procesos.
En este documento se plantean algunas ideas que puede utilizar para lograr
impactos positivos ensus proyectos, obras y/o actividades y que no requieren de
grandes inversiones iniciales y personal extra para su ejecución.
Cuando se habla de controles operacionales es importante que se tengan claros
los procedimientos que se realizan en las organizaciones y que representen
impactos negativos en la gestión ambiental, después de esta identificación es
mucho más fácil generar estrategias que lepermitan minimizar, controlar o mitigar
los impactos producidos.

Estrategias que se pueden implementar:
Adquisición, construcción
instalaciones:

o

modificación

de

propiedades

e

o Los centros de acopio, son lugares que le permiten almacenar y
seleccionar adecuadamente los residuos y de esta manera poderlos
manipular generando alguna rentabilidad para la organización y una
mejor optimización delos recursos. Debe tener en cuenta que el lugar
que escoja permita acopiar los residuos producidos por su empresa,
debe estar limpio, bien señalizado, con normas de seguridad y
atendiendo a los requerimientos normativos de su ciudad.

Fuente: SENA

o Las buenas prácticas ambientales también
aportan muchas ideas en el proceso de
optimización del uso de la energía y la
mitigación del calentamientoglobal, en
muchos lugares del país se cuenta con
techos o terrazas verdes, que buscan
aprovechar los espacios para purificar el
aire,
también
se
cuenta
con
‘ecoconstrucciones’, que buscan utilizar los
vientos como fuente de regulación de la
temperatura, minimizando el uso de equipos
de refrigeración con gasto energético y
producción de sustancias causantes del
calentamiento global.
Fuente:FreeDigitalPhotos.net

Contratación:
La contratación de cualquier servicio puede
representar para una empresa un punto favorable a
la hora de aplicar buenas prácticas, si en los
contratos que se realizan se tiene en cuenta el
componente ambiental como un determinante de
calidad del servicio, se logrará minimizar el impacto
negativo de este servicio y se dará una mejor
respuesta a la normativa ambientalvigente en el
país.
Fuente: SENA

Servicio al cliente:
En los últimos años el servicio al cliente se ha convertido en un punto de
gran importancia para las empresas y en el mundo la cultura
medioambiental ha tomado gran relevancia y las exigencias cada vez son
mayores. Es por ello que se deben tener en cuenta varios tips para la
organización como:
o El producto o servicio que la organizaciónaporta
debe tener en cuenta si es posible un análisis de
ciclo de vida para que de esta manera se pueda
saber cuál es el impacto ambiental que este
puede producir en el sistema y generar las
estrategias de corrección, esto se debe informar
al cliente dándole mayor valor al producto o
servicio.
o La organización puede en su servicio al cliente
buscar el beneficio de la comunidad, la siembra
de...