Unidad 5 ME UM Comunicaci N 1

MEDIACIÓN ESCOLAR UNIDAD 5 COMUNICACIÓN
Autoras: Marinés Suares
Noemí M. Drazer
UNIDAD 5
COMUNICACIÓN
INDICE
Contenido
Página
I) INTRODUCCIÓN

II) TEORÍA TRADICIONAL DE LA COMUNICACIÓN

III-)TEORÍA SISTÉMICA DE LA COMUNICACIÓN

III)1. Causalidad Circular

III) 2. Componentes de la comunicación

III) 2. A. Componentes digitales

III) 2. A1. Palabras

III) 2. A2. Emblemas

III) 2. B.Componentes analógicos

III-)2. B1. Componentes paralingüísticos

III) 2. B1. a. Ritmo

III) 2. B1. b. Entonación

III) 2. B1. c. Volumen

III) 2. B2. Componentes no-lingüísticos

III) 2. B2. a. Vocales

III) 2. B2. b. Cinéticos

III) 2. B2. c. Proxémicos

III) 2. C. Componentes contextuales

III)3. Incongruencia y contradicción

IV) COMUNICACIÓN EFICAZ

V) SÍNTESIS

VI) ACTIVIDADES

VII) MAPAS MENTALESVIII) BIBLIOGRAFÍA




I- INTRODUCCIÓN
La comunicación es vital para la vida humana.
Todos los humanos somos seres en relación, y nos relacionamos con otros, justamente, a través de la comunicación.
La desinformación, la discontinuidad informativa, la fragmentación, las “fallas” o la “falta” de comunicaciones claras, eficaces, honestas, transparentes, pueden generar en nosotros y en los otrossensaciones de desconocimiento, de desconfianza, actitudes de incomprensión, enfrentamiento o rechazo.
La comunicación es entonces una herramienta poderosa, que puede facilitar las relaciones entre las personas, o bien, cuando tiene “fallas”, obstruirla.
Por ello, quienes sean capaces de establecer “comunicaciones eficaces”, son poseedores de una de las más preciadas habilidades sociales o“habilidades para la vida”, según definiciones de la Organización Mundial de la Salud.
Para ustedes, que desempeñan el rol de docentes y que han demostrado su interés, a través de la participación en este curso, en la temática de la “Mediación Escolar”, este es entonces un tema de fundamental importancia, por un doble motivo:
la comunicación es un componente fundamental a la hora de formar en valores alos distintos protagonistas de las instituciones escolares, ya que está íntimamente relacionada con sus objetivos fundamentales, tales como la formación para la democracia; la educación para la paz y los derechos humanos; la prevención de la violencia y la creación de climas institucionales pacíficos y saludables que favorezcan una buena convivencia escolar.
la comunicación es uno de los cuatropilares fundamentales sobre los que se asienta la mediación. Estos cuatro pilares son: conflicto, comunicación, negociación y proceso. La mediación, en todos los ámbitos en la que se practique, sea el escolar, el prejudicial, el comunitario, etcétera, realiza su quehacer a partir de la comunicación. Por ello los mediadores deben ser expertos comunicadores, a fin de poder conducir los procesos demediación, y para facilitar a los participantes la comunicación entre ellos.
Con esta doble intención, abordaremos los contenidos de esta unidad, convencidos de su relevancia y significatividad.
Hemos tomado como base, para su desarrollo, dos teorías: la Teoría tradicional y la Teoría sistémica. Esta última, generada por la Escuela de Palo Alto, cuyo mentor fue Gregory Bateson, ha sido sintetizadapor Paul Watzlawick, en su clásico libro "Teoría de la Comunicación Humana”. Ambas les permitirán comprender y reflexionar acerca de este apasionante tema de la comunicación humana.
El desarrollo conceptual que presentamos, la bibliografía de consulta obligatoria y las actividades de aprendizaje, marcan el camino para que ustedes logren los objetivos que nos hemos propuesto: poder comprender losprocesos comunicacionales que se dan en las mediaciones escolares y estar capacitados para adquirir las habilidades comunicacionales técnicas necesarias para la conducción constructiva de conflictos.
II) TEORÍA TRADICIONAL DE LA COMUNICACIÓN

Según la teoría tradicional, la comunicación entre dos individuos es un acto verbal, consciente y voluntario. Es la transmisión de un mensaje codificado y...