Unidad 5





5.1 El entorno político y económico.
5.2 El entorno cultural y legal.
5.3 Oportunidades de negocios en los mercados internacionales.
5.4 Los mercados regionales, definiciones.
5.5 Investigación de mercados.
5.6 Métodos de investigación de mercados y selección de información.
5.7 Análisis PEST y FODA.
5.8 Segmentación de mercado.


INTRODUCCIÓN
La investigación de mercados es una valiosaherramienta que nos aclara el panorama acerca del tamaño y del valor de los mercados que deseamos abordar.
La primera regla de las ventas: conozca a su cliente. En las empresas de América Latina, es cada vez más necesario cumplir con este requisito para tener éxito en los negocios, por dos razones fundamentales: El Tratado de Libre Comercio entre los países de América Latina ha forzado a múltiplesempresas a volverse más competitivas, no sólo en el diseño de sus productos y servicios, sino también en sus estrategias de promoción y distribución. En segundo lugar, la escasez de insumos y de recursos financieros es un fenómeno mundial que ha obligado a las organizaciones a emprender proyectos cada vez más "a la segura", basados en estudios serios y objetivos que proporcionen los lineamientosadecuados para lanzar o no nuevos productos y servicios al mercado.
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS INTERNACIONAL
Es la forma sistemática de recolectar información y analizar la toma de decisiones en la planeación de mercados, es decir, se considera exclusivamente el estudio de los clientes actuales y potenciales, sus hábitos de compra, ¿cuántos y quiénes son?
La investigación internacional presenta unmayor grado de dificultad debido a la gran gama de variables que los tomadores de decisiones no están acostumbrados a considerar. Las técnicas y herramientas para investigar son las mismas en el mercado nacional e internacional, pero los medios ambientes en donde se aplican son diferentes.

¿POR QUÉ ES IMPORTANTE LLEVAR A CABO LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS?
Hoy más que nunca, el medio cambia convertiginosa rapidez. La economía, la tecnología, las leyes, la ecología y la cultura que prevalecen en cada país. Están en constante evolución, debido tanto a la investigación y desarrollo de productos y servicios, como al intercambio comercial y cultural que se da hoy en día entre todos los países del mundo.
La globalización de los mercados y los avances en la comunicación moderna, vuelven a loshabitantes de todo el mundo más sensibles ante una infinidad de productos y servicios que de otra manera no conocerían. Para ello, será indispensable que las compañías fabricantes realicen intensas investigaciones de mercado, a fin de conocer al detalle las estrategias más adecuadas para comercializar sus productos y servicios en todo el mundo.
También en este caso, será necesario llevar a caboinvestigaciones de mercado que permitan identificar tanto los sabores más agradables al paladar de los consumidores, como las elasticidades del precio de los alimentos, es decir, los niveles de reducción de precios que se verán reflejados en un aumento considerable en la demanda.


ENTORNOS:
ENTORNO POLÍTICO: La amplitud de las leyes de propiedad, las leyes laborales, la solidez de las institucionesfinancieras, todo ello es crucial para el buen desempeño de cualquier empresa, ya sea en el ámbito nacional o en su incursión en mercados extranjeros. El entorno político y su estabilidad permiten saber cuáles son las reglas del juego y cuál es la probabilidad de que cambien. El investigador debe analizar con cuidado si el país en cuestión tiene estabilidad política, ya que la seguridad de suinversión depende de esta circunstancia.

ENTORNO ECONÓMICO: El crecimiento económico medido por Indicadores como el PIB, la distribución del ingreso, las tasas de crecimiento demográfico y las tendencias del sector en el cual se pretende incursionar son todas variables muy importantes en el ámbito estratégico que se deben conocer antes de comenzar una investigación de mercados internacionales. En...