UNIDAD DIDÁCTICA 1
Páginas: 2 (434 palabras)
Publicado: 7 de octubre de 2015
DIPLOMADO EN GESTIÓN PÚBLICA
UNIDAD DIDÁCTICA Nº 1
MEDELLÍN - COLOMBIA
RESUMEN
Politécnico de Suramérica
Diplomado en Gestión Pública
Instructivo Semana uno
Sean Ustedes Bienvenidos al Diplomadoen: Gestión Pública, el cual está
dirigido para Abogados, técnicos, tecnólogos y/o profesionales en
investigación judicial o similar, servidores públicos, policías, oficiales y
suboficiales,estudiantes de derecho, entre otros.
Durante la primera semana estudiaremos las generalidades de la norma
técnica de calidad para la gestión pública (NTC GP-1000), con base en el
siguiente documento deapoyo:
[Documento 1]
NORMA NTC GP100
En cumplimiento de lo establecido en el artículo 6º de la Ley 872 de 2003,
esta norma específica los requisitos para la implementación de un Sistema de
Gestión de laCalidad aplicable a la rama ejecutiva del poder público y otras
entidades prestadoras de servicios.
Esta norma está dirigida a todas las entidades, y se ha elaborado con el
propósito de que éstaspuedan mejorar su desempeño y su capacidad de
proporcionar productos y/o servicios que respondan a las necesidades y
expectativas de sus clientes.
Para la elaboración de este documento se hanempleado como base las
normas internacionales ISO 9000:2005 y la ISO 9001:2008 sobre gestión de
la calidad. En esta medida, la implementación de la presente norma permite
el cumplimiento de la normainternacional ISO 9001:2008, puesto que ajusta
la terminología y los requisitos de ésta a la aplicación específica en las
entidades. Sin embargo, la presente norma integra requisitos y conceptos
adicionales alos del estándar ISO.
La orientación de esta norma promueve la adopción de un enfoque basado
en procesos, el cual consiste en determinar y gestionar, de manera eficaz,
una serie de actividadesrelacionadas entre sí. Una ventaja de este enfoque
es el control continuo que proporciona sobre los vínculos entre los procesos
individuales que forman parte de un sistema conformado por procesos, así...
UNIDAD DIDÁCTICA Nº 1
MEDELLÍN - COLOMBIA
RESUMEN
Politécnico de Suramérica
Diplomado en Gestión Pública
Instructivo Semana uno
Sean Ustedes Bienvenidos al Diplomadoen: Gestión Pública, el cual está
dirigido para Abogados, técnicos, tecnólogos y/o profesionales en
investigación judicial o similar, servidores públicos, policías, oficiales y
suboficiales,estudiantes de derecho, entre otros.
Durante la primera semana estudiaremos las generalidades de la norma
técnica de calidad para la gestión pública (NTC GP-1000), con base en el
siguiente documento deapoyo:
[Documento 1]
NORMA NTC GP100
En cumplimiento de lo establecido en el artículo 6º de la Ley 872 de 2003,
esta norma específica los requisitos para la implementación de un Sistema de
Gestión de laCalidad aplicable a la rama ejecutiva del poder público y otras
entidades prestadoras de servicios.
Esta norma está dirigida a todas las entidades, y se ha elaborado con el
propósito de que éstaspuedan mejorar su desempeño y su capacidad de
proporcionar productos y/o servicios que respondan a las necesidades y
expectativas de sus clientes.
Para la elaboración de este documento se hanempleado como base las
normas internacionales ISO 9000:2005 y la ISO 9001:2008 sobre gestión de
la calidad. En esta medida, la implementación de la presente norma permite
el cumplimiento de la normainternacional ISO 9001:2008, puesto que ajusta
la terminología y los requisitos de ésta a la aplicación específica en las
entidades. Sin embargo, la presente norma integra requisitos y conceptos
adicionales alos del estándar ISO.
La orientación de esta norma promueve la adopción de un enfoque basado
en procesos, el cual consiste en determinar y gestionar, de manera eficaz,
una serie de actividadesrelacionadas entre sí. Una ventaja de este enfoque
es el control continuo que proporciona sobre los vínculos entre los procesos
individuales que forman parte de un sistema conformado por procesos, así...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.