Unidad II

Páginas: 15 (3538 palabras) Publicado: 21 de marzo de 2015
Sistemas Controlados
por el Mercado

UNIDAD II

La posición de liderazgo estadounidense y los aspectos de competitividad
comenzaron a declinar a mediados de la década de los 60.

El enfoque japonés saco a la luz la debilidad de las compañías
estadounidenses.

Gran cantidad de industriales y profesionales visitaron a Japón.

Este fenómeno inicio en la década de los 70 y llego hasta un máximo deprincipio de los 80.

Antecedentes


En 1960 declive de la posición competitiva y de liderazgo de
EE.UU.



Nuevo ambiente industrial (necesidad de nuevo enfoques).



En los años 70 y 80 crecimiento de la industria japonesa
– Kanban, Jidoka, Poka Yoke, Kaizen



Plan MacArthur
– Tecnología americana transferida a Japón (1950)



Técnicas y Métodos: Deming, Juran y otros

Antecedentes
Reacción de EE.UU ante Japón


Sorpresa



Admiración: imitar en lugar de innovar.



Seriedad (concientización)

La primera etapa:
La “Sorpresa” por que una industria
emergente japonesa que producía con mala
calidad ganaba mercado los EE. UU.

La segunda etapa:

La “Admiración” porque se vio que Japón
podía hacer mejor las cosas y por lo tanto la
tendencia fue imitar a Japón en lugar de
innovarlo que tenia.

La tercera etapa:
La “Seriedad” los EE.UU. decidieron innovar
estas técnicas, y adaptando el sistema japonés
a sus propios sistemas.

Resultados







Visitas a Japón: corte metálico,
automóviles(Toyota), electrónica y
óptica(Matsushita, Sony)
Hacer las cosas a la manera americana
(innovación).
Rueda de la Competitividad
M.C.M.

La Rueda de la Competitividad


Plataformaintegrada por conceptos



Conceptos requeridos para regresar a la
industria de EE.UU. a su posición de
liderazgo.



Tiene cuatro círculos concéntricos

La Rueda de la Competitividad


Centro



Circulo de Distribución



Circulo de Soporte



Circulo de Impacto

La Rueda de la Competitividad

Significado


El centro de la rueda es el corazón de todos los
sistemas futuros: el cliente. Elcírculo de
distribución (círculo 2) muestra lo que los
sistemas de producción deben proporcionar al
cliente. El círculo de soporte (círculo 3) indica
los conceptos necesarios para apoyar aquello
que proporciona el sistema de producción. El
círculo de impacto (círculo 4) muestra las
consecuencias de esos conceptos en toda la
organización.

Significado
El circulo de soporte
indica los conceptosnecesarios para
apoyar al cliente

El circulo de impacto:
muestra las consecuencias
de esos conceptos en toda
la organización

El circulo de distribución
muestra lo que los
sistemas de producción
deben proporcionar al
cliente.

Satisfacción
del cliente

Conceptos
requeridos para
regresar a la
industria
estadounidense
a su posición

Cada circulo
muestra
distintos
aspectos de la
teoría deadministración
de la producción
que esta
surgiendo

El Centro de la
rueda es el
corazón de
todos los
sistemas futuros

El
cliente

El centro


El cliente



Centro de los conceptos del “nuevo mundo
industrial”.



Motor que maneja la competitividad.

El círculo de distribución


Calidad
Costo
Tiempo



Tiempo

• 3

• 2

Calidad
• 1



Costo
Tiempo

Calidad

Costo

Circulo de distribución


Con el finde lograr la satisfacción de cliente y cumplir
con sus expectativas, todo el negocio tiene que estar a
la altura del reto.



Su papel es entregar un producto de calidad suprema
en el tiempo requerido manteniendo el costo tan bajo
como sea posible en cada punto de la cadena cliente –
proveedor.

Circulo de distribución (Entrega)


Calidad: Conformidad con las especificaciones



Tiempo:Puntualidad, Exactitud



Costo: el precio del producto debe reflejar la
ganancia que la compañía pretende obtener por
arriba del costo.

Evolución de costo, calidad y
tiempo.

Circulo de soporte




Se ha establecido la dificultad de combinar
las metas en el sistema de manufactura(
calidad, tiempo y costo) en una meta común.
Recientemente se ha sugerido muchas
formas de lograr esta meta. Cada...
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