UNIDAD II

UNIDAD II
FORMULACIÓN Y DISEÑO DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO

2.1. EL PROCESO DE INVESTIGACIÓN
2.2. PASOS PRELIMINARES DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN
2.2.1. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
2.2.2. PRESENTACIÓN DE OPORTUNIDADES
2.3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
2.4. LAS NECESIDADES Y FUENTES DE INFORMACIÓN
2.5. DISEÑO DE INVESTIGACIÓN
2.5.1. INVESTIGACIÓN EXPLORATIVA2.5.2. INVESTIGACIÓN CONCLUYENTE
2.5.3. INVESTIGACIÓN DE MONITOREO DEL DESEMPEÑO
2.6. ERRORES COMUNES DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS














Los objetivos definitivos de la investigación consisten en generar datos medibles y comprobables, haciendo un aporte graual a la acumulación del conocimiento humano.





















FORMULACIÓN Y DISEÑO DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN DEMERCADO

2.1. El proceso de investigación

Etapa del proceso de investigación
Cuantitativo
Cualitativo
Nacimiento del proyecto: la idea
Toda investigación nace de una idea novedosa que debe alentar al investigador a generar resultados útiles para la humanidad (teorías o resolución de problemas).
Planteamiento del problema
Afinar y estructurar la idea, desarrollando: objetivos, preguntas,justificación, viabilidad y evaluación de deficiencias.
Profundizar en los fenómenos. Plantear objetivos y preguntas más generales y enunciativas, y justificar.
Revisión de literatura
Sustentar teóricamente el estudio con teorías, enfoques teóricos, estudios y antecedentes en general relacionados con el problema; se afina el problema si es necesario.
Tiene un rol secundario. Se utiliza para el planteamiento delproblema y la justificación del estudio
Definición del alcance
Establecer el resultado a obtener con el proyecto: explorar, describir, relacionar o explicar
Se orientan a aprender de experiencias de individuos y generar teorías. Se comienza con una inmersión inicial en el campo, que luego es total
Formulación de hipótesis
Establecer proposiciones tentativas acerca de las relaciones entre lasvariables identificadas. Las hipótesis pueden ser: de investigación, nulas, de alternativas o estadísticas.
No se establecen antes de ingresar en el ambiente y comenzar la recolección de datos, sino durante la investigación se generan y afinan (pueden ser el resultado)
Diseño de investigación
Definir el plan (experimental o no) para obtener la información para analizar la certeza de las hipótesis
Sonabiertos, expansivos, no direccionados en su inicio. Puede ser de teoría, etnográfico, o  investigación-acción.
Selección de la muestra
Plantear sobre qué o quiénes se van a recolectar los datos y delimitar la población (probabilísticamente o no)
No se define de manera probabilística. Puede ser de voluntarios, expertos, casos-tipo, por cuota u orientada.
Recolección de datos
Seleccionar, adaptar odiseñar instrumentos (confiables y válidos) para recolectar datos (medir), aplicarlos, y  preparar a los datos para facilitar su análisis (en tabla)
Se realiza casi de manera paralela con el muestreo y el análisis. El instrumento es el investigador: observa, entrevista, analiza documentos, etc.
Análisis de datos
Explorar los datos en el programa estadístico, evaluar confiabilidad y validez,concluir sobre las hipótesis, etc., y preparar resultados para su presentación
Recibir datos no estructurados (narraciones visuales o auditivas, textos, y expresiones verbales y no verbales) que el investigador estructura e interpreta
Elaboración del informe
Preparar un reporte para el usuario de los resultados (académico o no)
Elaborar un informe de resultados; más flexible que el cuantitativo.

Talcomo lo explica Bernal (2006) y Hernández, Fernández & Baptista (2010), todo proyecto de investigación inicia con una idea que plantea el investigador después de haber realizado una búsqueda de información relacionada con un tema de su interés, asegurándose que sea pertinente y relevante, y a partir de esta primera búsqueda se establece un problema de investigación, los objetivos (general y...