unidad integradora 3 etapa 1








Alumna: Paola Darsy González Medina

Asignatura: Gestión de la calidad

Carrera: Derecho

Campus: Coyoacán

Cuatrimestre: Séptimo

Actividad integradora unidad 3, etapa 1.








Integrarelementos de calidad que considere relevantes en: Procesos, Servicios y Productos

Joseph M. Juran Elementos fundamentales en el criterio de calidad Total.

Perfección, consistencia, eliminación dedesperdicio, rapidez de entre cumplimiento de políticas y procedimientos, proporcionar un producto bueno y utilizable y agradar o satisfacer a los clientes.
Asimismo las siguientes:
1) Calidad demanufactura, Esta nos da las especificaciones del producto, son en sí las propiedades del producto que las diferencian de otros de su misma rama.
2) Calidad de servicio: Qué Tanto un producto cubrecon los requisitos y necesidades que yo busco satisfacer.
3) Confiabilidad: Qué resultados obtengo de su uso, además de valorar: precio, ventajas, tiempo de respuesta y garantía.

Señalar por qué lacalidad constituye la base de un plan de acción integral para una empresa.

Es la que nos direccionará a qué mercado está dirigido nuestro producto, con base en la calidad que demos a nuestra producciónserá el plan que sigamos para producir, si buscamos producir con baja calidad tal vez nos saltemos pasos como verificar la perfección de nuestro producto o la baja en los errores, evitar losproductos defectuosos, pero por el contrario si buscamos la más alta calidad posible en nuestro producto incorporaremos pasos a nuestro plan de producción que nos garanticen esa calidad.

Qué recomendacionesharía usted a un plan de acción integral para generar procesos, productos y servicios de calidad dentro de su empresa.
El éxito no dependerá tanto del modelo teórico adoptado como de la forma en quelo desarrollemos y apliquemos. Ahora bien, no tengamos demasiadas expectativas. La Calidad no es el remedio de todos los males y, desde luego no son “duros a peseta”. Hay que trabajar duro, hay que...