unidad IV: la organizacion y su entorno

Introducción a la administración.
Tema IV: la organización y su entorno.
Entorno organizacional:
Se puede definir al entorno organizacional como el conjunto de fuerzas y condiciones que estánfuera de los límites de una organización y que tiene influencia suficiente sobre la misma para afectar sus operaciones. Estas fuerzas están en un continuo cambio, por lo que presentan a la organizaciónoportunidades y amenazas.
Entorno de trabajo:
Comprende las fuerzas procedentes de proveedores, distribuidores, clientes y competencia. Estas fuerzas influyen en la capacidad que tiene laorganización de obtener recursos y vender sus bienes y servicios. Las fuerzas que contiene el entorno de trabajo tienen un efecto inmediato y directo sobre la organización y sus administradores.
Proveedor:
Esla persona que surte a otras empresas con existencias necesarias para el desarrollo de la actividad.
Distribuidor:
El distribuidor de un bien es aquel empresario que pone a disposición de losconsumidores finales para su consumo directamente a través de una red de tiendas de su enseña o a distancia (Internet, pedido telefónico, venta catálogo) los bienes del fabricante.
Clientes:
Cliente es lapersona, empresa u organización que adquiere o compra de forma voluntaria productos o servicios que necesita o desea para sí mismo, para otra persona o para una empresa u organización; por lo cual, esel motivo principal por el que se crean, producen, fabrican y comercializan productos y servicios.
Competidores:
Aquellos negocios que ofrecen productos o servicios que satisfacen la mismanecesidad en el cliente, aun cuando lo hagan de diferente manera, estén localizados o no dentro de una misma localidad, son tus competidores.
Los negocios de renta de videos o DVD compiten, obviamente,contra otros negocios similares. Sin embargo, compiten también con otros negocios tales como el cine, la programación que ofrecen los canales de televisión local o nacional, e incluso con otras...