Unidad VI Los dispositivos claves de la Gestión Participacion delegacion empowerment

Unidad VI – Los dispositivos
claves de la Gestión
Lic. Ariela Schulman

Participación, delegación,
empowerment

Participación– Definición
Que es la participación?
Involucramiento emocional y concreto de un individuo en situaciones
grupales por el cual contribuye al logro de los objetivos

PARTICIPACION ACTIVA, es una decisión estratégica para facilitar
el desarrollo de sus integrantes, generaun clima de confianza y
favorece el trabajo en equipo.

Lic. Ariela Schulman - UBA - Administración de personal

Beneficios de la Participación
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Mayor Motivación
Mayor Satisfacción
Disminución de los índices de ausentismo y tasas de rotación
Mayor compromiso laboral
Aumento de las ganas de cooperar
Mejoras en la autoestima
Desarrollo de los canales de comunicación (formales einformales)
Favorece la incorporación de cambios y disminuye los conflictos
interpersonales

Lic. Ariela Schulman - UBA - Administración de personal

Requisitos de la Participación
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Espacio temporal, para reflexionar, debatir y decidir
Pertinente a los intereses de la organización y los empleados
Los integrantes deben poseer las competencias necesarias
Ámbito físico adecuado
Comunicaciónfluída y canales de comunicación
Percibir que los beneficios serán mayores que los costos
El líder del grupo deberá “correrse” de su lugar central e influyente
para permitir la horizontalidad de las relaciones

Factores que influyen
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Tipo de cultura de la organización
Actitud de los sindicatos
Sentimiento y comportamiento de los gerentes
Lic. Ariela Schulman - UBA - Administración depersonal

Implementación de la Gestión participativa

ANALISIS PREVIO

Análisis detallado de cómo integrarlo al proceso de toma de decisiones
existente o de cambiar el mismo; qué efectos produciría, qué agentes
pueden estar interesados, y cómo pueden incorporarse

DIAGNÓSTICO

Se tendrán en cuenta las consecuencias de llevar a cabo la
participación

DEFINICIÓN DE
OBJETIVOS Y
ESTRATEGIAS

Seidentificarán a los agentes relevantes para ayudar en el proceso, se
elegirán las técnicas para maximizar la participación y se determinará
un presupuesto ad-hoc

COMUNICACIÓN

Comunicar a todos los involucrados cual va a ser su rol en la nueva
gestión, qué se espera de ellos, cuáles son sus atribuciones , cuáles
son sus responsabilidades, el compromiso asumido, el lugar del “otro”
en la toma de decisiones,la metodología, etc

IMPLEMENTACIÓN

Intención, involucramiento y lógica colectiva de la participación activa

MONITOREO Y
REVISIÓN

Periódicamente, en momentos establecidos previamente. Tomar las
acciones correctivas si correspondiere

Lic. Ariela Schulman - UBA - Administración de personal

Programas de Participación

BRINDAR
INFORMACIÓN

Uso de los canales formales de comunicación interna,limitado
en cuanto a la participación, teniendo en cuenta que la
información tiene un solo sentido (vertical descendente)

PROGRAMAS DE
SUGERENCIAS

Programas formales, planificados y por medio del cual se invita a
los empleados a que voluntariamente realicen recomendaciones
de mejoras

CIRCULOS DE CALIDAD

Personas que se agrupan voluntariamente y generan soluciones
a problemas o presentan ideaspara mejorar la productividad

EQUIPOS
AUTOADMINISTRADOS

Grupos de trabajo formados por empleados de distintos niveles
jerárquicos y diferentes especializaciones que poseen gran
autonomía para tomar decisiones y verificar el cumplimiento de
los objetivos

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Delegación– Definición
Que es la delegación?
Proceso mediante el cual una persona queestá facultada para disponer
y/o efectuar acciones; cede, deriva u otorga una o más funciones
y/o tareas a una unidad organizativa o a otra persona, asignándole la
responsabilidad del cumplimiento en los niveles de eficacia y eficiencia
encomendados, y otorgando la autoridad y los elementos necesarios
para que la persona que asuma la delegación pueda efectuar las
funciones dentro de los límites...